Die Pflanzen waren teilweise nicht in so gutem Zustand. Der eine Thymian ist ganz schwarz, ich bin gespannt ob er noch kommt. Andere Pflanzen waren teilweise angefault.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
02.04.2024
Sehr geehrte Kundin
Für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir bedauern, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Unser Kundenservice wird in Kürze mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Die Astlose Graslilie war aus dem Topf gelöst und in mitleiderregendem Zustand. Mal sehen, ob sie anwächst.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin
Danke Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bestellung. Wir bedauern, dass Sie die Ware so erhalten haben. Dass sich eine Pflanze aus dem Topf löst, kann in Ausnahmefällen beim Transport passieren. Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch zu wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Transport super, Qualität naja
Transport und Information super
Qualität Bäume ausreichend, nicht sehr schöne Exemplare
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und die Rückmeldung. Wir bedauern , dass die Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Pflanzen waren zerdrückt und einiges abgebrochen, schade. unsprgfältig eingepackt.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind, bedauern wir. Wenn diese sich nicht wie gewünscht entwickeln, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Kundenservice unter service@hauenstein-rafz.ch Kontakt aufzunehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass ein "Topf" ziemlich beschädigt war... die Verpackung war unbeschädigt.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und die Rückmeldung. Dass ihr Topf so beschädigt zu Ihnen gelangt ist, bedauern wir. Dies kann beim Transport in Einzelfällen leider vorkommen. Sollten Sie zu Ihrer Bestellung Fragen haben oder sich die Pflanzen nicht so wie gewünscht entwickeln, können Sie sich an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Preis etwas mehr erwartet.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
08.04.2024
Guten Tag
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung. Dass die Pflanze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um Ihnen einige Tipps für deren positive Entwicklung mitzuteilen.
Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, können Sie diese an unsere Mailadresse service@hauenstein-rafz.ch schicken.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
Verpackung war mühsam zu entfernen und zu versorgen.(Lastwagen mit Palette wäre benutzerfreundlicher, der Pöstler war so gut und stellte das Riesenpaket auf die Terasse hinter dem Haus). Pflanzen okey. Der Osmanthus ist sehr schön in der Form!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, gesunde Pflanzen, Weiter zu empfehlen
1. kommt die Lieferung prompt und schnell. 2. sind die pflanzen in optimalen und sehr schönen Zustand. 3. sehr weiterempfehlenswert. 😃👍
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, Lieferung erfolgte termingerecht, sehr schöne Pflanzenqualität der wurzelnackten Rosen
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, termingerechte Lieferung. Preise überdurchschnittlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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