guter & informativer Newsletter. Meine Rabarbern sind aber noch etwas mikrig.
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung hinsichtlich Ihrer Bestellung.
Da Sie uns mit zwei Sternen bewertet haben – dürfen wir aufgrund Ihres Textes davon ausgehen, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden waren? Wenn dies zutrifft, würden wir es schätzen, wenn Sie Ihre Bewertung noch anpassen würden. Wir begrüssen Sie in jedem Fall wieder gern in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
Pflanzen sehen gesund aus, sind jedoch etwas klein
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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Abgebrochene Teile weiss ist schwierig zu versenden
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. In Ausnahmefällen kann es leider passieren, dass die bestellten Pflanzen in Mitleidenschaft gezogen werden. Wir schätzen diesbezüglich Ihr Verständnis.
Sollten sich Ihre Pflanzen nicht so entwickeln wie gewünscht, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice unter service@hauenstein-rafz.ch zu wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
Es währe gut, wenn das Paket mit oben und unten beschriftet wäre. Der Postbode hat es vermutlich x mal gedreht, so das viele Zweige angebrochen waren.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
02.05.2024
Guten Tag
Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. In der Regel beschriften wir unsere Lieferungen tatsächlich so, wie von Ihnen beschrieben. Wenn das bei Ihnen nicht der Fall war, wird es sich bei Ihrem Paket wohl um eine Ausnahme gehandelt haben. Dies und die Tatsache, dass Ihre Pflanzen als Resultat beschädigt wurden, bedauern wir.
Wenn sich Ihre Pflanzen im Laufe der Zeit nicht so entwickeln sollten, wie Sie es wünschen, können Sie sich gern an unseren Kundenservice unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
30.04.2024
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29.04.2024
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Pflaumenbaum
Sehr schöner Baum,
Hab ihn eventuell zu früh gepflanzt „ Frost“
Aber ich denk er überlebts!
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