Es hat wunderbar geklappt mit der Lieferung, einfach zu früh.
Der Apfelbaum war ein Geschenk und es stand ca 10 Tage Lieferzeit und er kam schon nach 5 Tagen. Aber mein Mann hatte an seinem verfrühten Geburtstagsgeschenk trotzdem sehr viel Freund :)
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17.04.2024
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Die Pflanzen wurden in guten Zustand geliefert, Verpackung plastikfrei.
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17.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Leider wurde die Sendung, entgegen den Aufklebern "OBEN" nicht liegend sondern stehend geliefert so, dass einige Triebe schon geknickt oder gar abgebrochen waren.
Bitte die Lieferlage ,liegend oder stehend, deutlicher markieren.
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16.04.2024
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Leider waren die Pflanzen eine Woche mit der Post unterwegs.(Ostern)
Sie waren sehr trocken .
Schade dass ein "Topf" ziemlich beschädigt war... die Verpackung war unbeschädigt.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und die Rückmeldung. Dass ihr Topf so beschädigt zu Ihnen gelangt ist, bedauern wir. Dies kann beim Transport in Einzelfällen leider vorkommen. Sollten Sie zu Ihrer Bestellung Fragen haben oder sich die Pflanzen nicht so wie gewünscht entwickeln, können Sie sich an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
07.04.2024
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06.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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die Pflanzen waren zerdrückt und einiges abgebrochen, schade. unsprgfältig eingepackt.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind, bedauern wir. Wenn diese sich nicht wie gewünscht entwickeln, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Kundenservice unter service@hauenstein-rafz.ch Kontakt aufzunehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
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