Ich wollte zwei Säcklein Samen "Dunkles Lungenkraut" online bestellen und beim Abholen in der Filiale in Zürich waren es zwei Pflanzen. Ich war mir recht sicher, dass ich Samen bestellt hatte und nach dem Gespräch mit einem sehr netten Angestellten meinte er, ich müsse die Pflanzen nicht nehmen, wenn ich nicht wolle. So habe ich es gelassen und zu Hause nachgeschaut und mit Bedauern festgestellt, dass dort tatsächlich Pflanzen steht und nicht Samen. Der Fehler war also eindeutig auf meiner Seite und ich bitte um Entschuldigung für diesen Fehler. Gerne werde ich weiterhin Ihr Kunde bleiben und danke Ihnen für Ihr Entgegenkommen.
Alles Gute und freundliche Grüsse
Werner Schellenberg
Weiherstrassse 6
8304 Wallisellen
Ich habe einen Zierapfelstrauch Tina bestellt und es kam sorgfältig verpackt ein wunderschöner, blütenbesetzter, duftender gesunder Strauch bei mir an. Eine wahre Freude! Besonders die gute Verpackung, die umweltfreundlich war, hat den Strauch den Transport hervorragend überstehen lassen. Schneller Versand. Fünf Sterne, toller Laden!
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08.04.2024
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Rascher geht es nicht
Donnerstag bestellt, Dienstag bereits geliefert. Alle Rosen sehr gut verpackt, bereits schön im Laub und wir freuen uns auf die kommende Blüte. Ich kann Hauenstein nur empfehlen. Auch mein Anruf vor den Kauf beim Kundenservice topp:sehr freundlicher Mitarbeiter, dem keine Frage zuviel war.
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17.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Leider wurde die Sendung, entgegen den Aufklebern "OBEN" nicht liegend sondern stehend geliefert so, dass einige Triebe schon geknickt oder gar abgebrochen waren.
Bitte die Lieferlage ,liegend oder stehend, deutlicher markieren.
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17.04.2024
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Es hat wunderbar geklappt mit der Lieferung, einfach zu früh.
Der Apfelbaum war ein Geschenk und es stand ca 10 Tage Lieferzeit und er kam schon nach 5 Tagen. Aber mein Mann hatte an seinem verfrühten Geburtstagsgeschenk trotzdem sehr viel Freund :)
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11.04.2024
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Alles bestens, Pflanzen intakt
Pflanzen intakt und von guter Qualität. Mittlerweile eingepflanzt und gut gedeihen. Es war sicherlich von Vorteil, dass die Temperaturen noch nicht so hoch waren. Zum zweiten Mal aus Zeitmangel Pflanzen so bestellt, kann ich nur empfehlen.
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11.04.2024
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Tolle Qualität
Liebes Hauenstein-Team.
Ich habe mich sehr über die kräftigen Pflanzen gefreut. Sie haben ihren Platz im Garten gefunden und die ersten Blüten strahlen im Beet. Alles wurde sehr gut verpackt und ist unversehrt angekommen. Vielen Dank.
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vor 1 Tag
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Sehr guter Transport mit bester Verpackung. Es war die Kälteperiode und die Pflanze war optimal geschützt. Auch die telefonische Beratung war wirklich gut.
Herzlichen Dank für den guten Service .
Freundliche Grüsse
Ursula Jubin
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13.04.2024
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Habe einen wolligen Schneeball Strauch bestellt. Er wurde im angegeben Zeitraum in der korrekten Grösse vor die Haustür geliefert. Info Mail über die Lieferung erfolgte einen im voraus. Alles sehr unkompliziert. Top!
Habe schon sehr viel bestellt.
Kommt immer in sehr gutem Zustand an.
Dieses Mal hatte ich eine Frage zu meiner Sendung.
Die Antwort kam sehr schnell und professionell .
Ich werde immer wieder bestellen
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08.04.2024
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Die Pflanzen sind gepflegt und kommen in gutem Zustand bei mir an. Die Lieferung erfolgt ohne Probleme. Ich empfehle Hauenstein gerne weiter, weil ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
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vor 3 Tagen
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Kontakt nach Onlinebestellung
Nach meiner Onlinebestellung wurde ich kontaktiert um sicher zu stellen, dass ich das richtige bestellt hatte. (Was nicht fer Fall war) Diese Dienstleistung habe ich sehr geschätzt!
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vor 6 Tagen
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90% der Pflanzen waren gut/sehr gut, einige wenige sind sehr klein, deutlich kleiner als diejenigen, die man im Geschäft kauft. Bin gespannt, ob sie es schaffen!
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vor 13 Tagen
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Alles war tip top. Schnelle Lieferung und schöne, gesunde Pflanzen. Wir haben uns auch über das Kräuterplänzli gefreut, welches als Dankeschön dabei war.
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16.04.2024
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Die Pflanzen waren sehr gut verpackt. Die Pflanzen waren sehr gross und kräftig in einem grossen Topf mit viel Erde. Sehr guter Service 🪴🌼
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09.04.2024
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Bartblumen
Ich habe 3 Bartblumen bestellt. Die waren tiptop verpackt worden, so dass die Pflanzen beim Transport nicht beschädigt wurden. Danke.
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vor 8 Tagen
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Pflanzen werden rasch geliefert und sind gesund, wenn sie ankommen. Die Palette hätte der Spediteur gerne wieder mitnehmen dürfen.
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11.04.2024
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😊 tres contente de votre service, MERCI!
Livraison très rapide, la plante est bien emballée arrivée par la poste sans problème. Le rosier est vraiment magnifique, merci!
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14.04.2024
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Toller Service 👍🏻
Der Service ist super👍🏻 Aber ich bekam sogar Unterstützung bei der Suche nach dem von der Post „verschlampten“ Paket, ganz toll!
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vor 2 Tagen
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Wir bestellen das zweite Jahr bei ihnen und ich finde die Qualität mega gut für den Preis! Definitiv nicht letzte mal bestellt!
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