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betzold.ch
Bewertungen:

328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’851 Bewertungen insgesamt  

4.70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles wie angegeben funktioniert die Ware ist in der angegebenen Frist eingetroffen. Der Inhalt der Mail die ich nach der Bestellung erhalten habe war allerdings verwirrend: In der Bestellbestätigung befindet sich ein Abschnitt in welchem Punkte aufgeführt werden, unter welchen Bedingungen der Verbindliche Vertrag erfolgt. Siehe Anhang. Nachdem ich dies gelesen habe war ich unsicher ob meine Bestellung nun angenommen wurde oder nicht. Erst als ich über den Versand informiert wurde, wusste ich , dass dies erfolgt ist.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte nur eine kleine Bestellung aber, ich wusste nicht dass die Lieferung aus dem Ausland erfolgt. Ich hatte schon bewusst im Ausland bestellt, bei einer anderen Firma aber in diesem Fall hätte ich, wenn ich es irgendwo gelesen hätte nicht getan. Der Aufwand für eine so kleine Bestellung lohnt sich einfach nicht. Dann war noch ein Artikel nicht okay. Den konnte ich allerdings an eine Adresse in der Schweiz senden.
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Bewertungen für betzold.ch

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 Sortierung  
Relevanz
(261)
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CB
14.11.2023
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12.11.2023
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.11.2023
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausland Lieferung

Ich hatte nur eine kleine Bestellung aber, ich wusste nicht dass die Lieferung aus dem Ausland erfolgt. Ich hatte schon bewusst im Ausland bestellt, bei einer anderen Firma aber in diesem Fall hätte ich, wenn ich es irgendwo gelesen hätte nicht getan. Der Aufwand für eine so kleine Bestellung lohnt sich einfach nicht. Dann war noch ein Artikel nicht okay. Den konnte ich allerdings an eine Adresse in der Schweiz senden.
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Antwort von betzold.ch
18.07.2024
Sehr geehrter Kunde/ geehrte Kundin Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Lager ist bei unserer Mutterfirma in Deutschland. Dies ist ganz transparent von uns auf unserer Internetseite kommuniziert. Freundliche Grüsse Ihr Betzold Schweiz Team
GF
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auf einer CH-Homepage bestellt, mit CHF betahlt und die Ware wurde von DE versendet. Drundsätzlich wäre mir das egal, wenn ich so einer langen Lieferzeit rechnen würde. leider hat das Paket lange am Zoll gebraucht und ich habe es dadurch nicht so schnell erhalten. Das müsst meines erachtens deklariert werden
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Material ist zwar tadellos aber….

Das Material ist zwar tadellos, aber die Pakete werden jeweils so spät gesendet, dass der Event für den das Material gedacht war, bereits vorbei ist. Dss ist sehr ärgerlich. Deswegen bestelle ich meistens bei Pro Spiel oder Ingold.
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17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Material ist einwandfrei. Im Vergleich zu anderen Firmen dauert es aber sehr lange, bis es eintrifft. Dies ist oft der Grund, dass ich Ware für den Kindergarten bei Ingold oder bei Brack bestelle
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Somawürfel

Das Produkt (Somawürfel) stimmte leider nicht mit unserem Mathelehrmittel überein. Die Somawürfel sind leider in unterschiedlichen Farben gehalten. Die Lieferungungszeit war schnell/perfekt.
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DS
Daniel S.
Zürich
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen, wie im online-shop präsentiert werden, können nicht eingehalten werden; Auf Nachfrage per Mail, keine Anwort; auf Anfrage per Telefon, vertröstet ohne Aussicht auf Liefertermin
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Antwort von betzold.ch
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist uns in Ihrem Fall die Hände gebunden gewesen, da Ihr Paket beim Paketdienst ausser Kontrolle war. Dies bedeutet, dass dieser unterwegs verloren ging. Deshalb ging der Versand so lang. In solchen Fällen haben wir als Firma leider keine Schuld. Dies kann leider in der Transport und Logistik Welt vorkommen. Entschuldigen Sie trotz allem die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Schweiz Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

CH-Verlag, aber Versand aus Ausland

Finde es etwas befremdlich, dass der Shop als Schweizer Verlag erscheint, die Bestellung dann jedoch aus dem Ausland (Deutschland) kommt. Erklärt immerhin die hohe Bersandgebühr.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe schwierig oder unmöglich

Die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Auf die Anmeldung für Retoure keine Antwort erhalten, aber Aufforderung zur Bewertung.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Genauere Prodocktebeschreibung und Fotodokumentation. Bessere Qualität bei Steine und Spiegel
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sie zwei Mal angeschrieben bezügl. Infos zu meiner Bestellung - ich wurde ignoriert!
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Gerät war plötzlich gar nicht mehr lieferbar.....
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit über einer Woche auf meine Bestellung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Porto, Verpackung, Versicherung ist sehr teuer.
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