Zertifikat für betzold.ch

No. XE7F350655E90857CF2F57300D7804561
 

Zertifiziert seit
10.11.2014
Gültig bis
09.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für betzold.ch



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.337 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.005 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
18.01.2018
Qualität der Ware etwas enttäuschend für mich.
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 19.01.2018
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
17.01.2018
Ware und Lieferung ist gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
17.01.2018
Es dauerte etwa 11 Tage bis ich meine Bestellung erhalten habe, das fand ich ein bisschen lange. Ausserdem erhielt ich eine riesige Schachtel, dabei war der Inhalt viel kleiner und die Schachtel daher halb leer. Ich denke, das könnte man anpassen.
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 19.01.2018
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung. Wir werden die Verpackung auf jeden Fall von unserer Logistik prüfen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold Team

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
17.01.2018
Hatte ausversehen ein paar Details überlesen, angerufen und die nette Dame wies mich darauf hin. Schlussendlich kam die Ware doch früher als in diesen Details stand. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
17.01.2018
Die Ware ist sehr gut, alles so wie beschrieben. Es dauerte ca 2 Wochen bis die Ware geliefert wurde, toll wäre wenn dies noch ein wenig schneller gehen würde..
Ansonsten ist alles in Ordnung. Bestelle gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
17.01.2018
Ich erhielt einmal eine 2. Mahnung, weil ich krankheitshalber nicht selber in der Schule unterrichteten konnte. Seit diesem Zeitpunkt erhalte ich die Ware nur noch gegen Vorauskasse.
Ich warte zum Teil einen Monat auf das Material.
Dieses "Bestrafungssystem" ist doch eher befremdend.
2.00
Ausreichend

betzold.ch antwortet: 19.01.2018
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen, um den Vorgang zu klären und eine Lösung für die Zukunft zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2017
16.01.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
16.01.2018
Lieferung ging zu lange für ein paar hölzli.
Sonst gut. Man kann ja da auch nicht viel falsch machen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
16.01.2018
Lieferung hat etwas lange gedauert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
16.01.2018
Grundsätzlich gut. Die Lieferzeit war sehr lange.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
15.01.2018
Es dauerte lange bis die Lieferung kam. Die Pinsel verlieren Haare,
.
1.33
Mangelhaft

betzold.ch antwortet: 16.01.2018
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Austausch zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold Team

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
15.01.2018
War ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
15.01.2018
Bestellung am 29.12.17 erfolgt; Lieferung gemäss Rechnung 8.1.18; Ware eingetroffen bei mir am 11.1.18
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
15.01.2018
Tutto perfetto. Grazie
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
15.01.2018
alles bestens erfolgt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
15.01.2018
Es wäre schön gewesen, wenn es zu Weihnachten geklappt hätte, jetzt wird es halt ein Ostergeschenk, der Wäscheständer ist gut handelbar auch für kleine Mädchen, (5 Jahre alt) und im Puppenhaushalt ist er unentbehrlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
15.01.2018
Alles tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
14.01.2018
sehr zufrieden, alles bestens geklappt Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
14.01.2018
Obwohl das Produkt gut verpackt war, waren 2-3 Teile leicht beschädigt.
4.50
Sehr gut

betzold.ch antwortet: 15.01.2018
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
13.01.2018
Die Produkt die ich bestellt habe war ziemlich klein. Es kam in einer riesen Kartonbox, eingeschrieben. Besse wäre in einem kleineren Box die im Briefkasten passen würde, und ich nicht extra zur Post gehen musste.

Die Produkt war genau was ich bestelle habe. Damit war ich zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
12.01.2018
Super danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2017
12.01.2018
zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
12.01.2018
Rechnung ist lange vor Lieferung eingetroffen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
12.01.2018
Lieferungszeiten sind sehr lang...die Leimstifte, die ich bestellt habe zum Teil bereits etwas eingetrocknet :(
3.67
Gut

betzold.ch antwortet: 15.01.2018
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie sich in so einem Fall an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
11.01.2018
Lieferfrist ein Monat
Rechnung kam aber postwendend
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2017
11.01.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
10.01.2018
bestellt geliefert, funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
10.01.2018
Alles verlief reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
08.01.2018
Die Möglichkeit eines Einzahlungsscheins macht den Kauf für Nichtkreditkartenbesitzer möglich. Top das man dem Käufer vertraut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
08.01.2018
Der Trocknungswagen wagen war beschädigt und ist zudem unsauber gearbeitet (Einschub-Tablare zu schmal für die breite des Gestells, sie fallen herunter). Ware kann nur per Nachnahme geliefert werden. Reklamation nur dürftig bearbeitet: nicht auf alle Beanstandungen eingegangen, letzte Mail gar nicht mehr beantwortet. 10 Rabatt für die beschädigte Ware und meinen zusätzlichen Aufwand zu wenig.
1.33
Mangelhaft

betzold.ch antwortet: 09.01.2018
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
07.01.2018
ich bin sowohl mit dem Service als auch mit der Ware sehr zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
04.01.2018
Alles prima Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
04.01.2018
Hilfreiche Materialien
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
04.01.2018
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Lieferstatus war irreführend. Waren kommen in 3 Sendungen an, eine ist noch ausstehend. Kundenservice sehr nett am Telefon, was einem beruhigt doch sie haben wenig Einfluss auf den Ablauf der Lieferung. Tipp: Ware 2 Monate früher bestellen als man sie braucht. Die Ware ist gut angekommen. Betzold hat Sachen, die ich sonst nicht finde. Qualität gut bis ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
04.01.2018
Leider waren drei windlichtgläser von 20 kaputt.
2.33
Ausreichend

betzold.ch antwortet: 05.01.2018
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie das Versehen mit der Lieferung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Ersatzlieferung vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold Team

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
04.01.2018
Zuverlässige Lieferung, genaue Warenbeschreibung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
03.01.2018
schnelle zuverlässige Lieferung, sehr gute Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
03.01.2018
Ware war teilweise geöffnet/Verpackung gerissen
4.67
Sehr gut

betzold.ch antwortet: 04.01.2018
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie sich in so einem Fall an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
02.01.2018
Hat alles tip top geklappt. Material ist einwandfrei, entspricht meinen Erwartungen gemäss Beschreibung im Katalog. Einzig: Es wäre schöne gewesen, die Lieferung schneller zu erhalten. Es gibt Firmen mit 2-3 Tagen Lieferfrist. Hier musste ich 2 Wochen warten.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
02.01.2018
Alles sehr gut.
Zahlung sollte jedoch auf 30 Tage geändert werden.
5.00
Sehr gut

betzold.ch Bewertungen

betzold.ch

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Kontakt
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Schweiz
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Anbieter
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Winkelriedstrasse 82
8203 Schaffhausen
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Schaffhausen CH-290.4.014.419-0
Vertretungsberechtigter
Markus Tanner, Ursula Lauber
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit betzold.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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