betzold.chBewertungen:
380 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’720 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles wie angegeben funktioniert die Ware ist in der angegebenen Frist eingetroffen.
Der Inhalt der Mail die ich nach der Bestellung erhalten habe war allerdings verwirrend: In der Bestellbestätigung befindet sich ein Abschnitt in welchem Punkte aufgeführt werden, unter welchen Bedingungen der Verbindliche Vertrag erfolgt. Siehe Anhang.
Nachdem ich dies gelesen habe war ich unsicher ob meine Bestellung nun angenommen wurde oder nicht. Erst als ich über den Versand informiert wurde, wusste ich , dass dies erfolgt ist.
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam "defekt" an. Der Gips ist ausgelaufen. Der Sack hatte mehrere Löcher. Dies wäre nicht weiter schlimm. Doch auf meine Mail, wie wir das Problem lösen können, bekomme ich keine Antwort...
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Bewertungen für betzold.ch
LZ
Leander Severin Z.
Gebenstorf
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange warten auf die Bestellung
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Antwort von betzold.ch
17.05.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Lieferzeiten von jedem einzelnen Artikel sind transparent in unserem Onlineshop aufgelistet.
Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90.
Freundliche Grüsse aus Schaffhausen
Ihr Betzold Team CH
JB
Jan B.
Schweiz
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist mässig
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Antwort von betzold.ch
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Qualität zufrieden sind.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, um einen Austausch bzw. eine Rückgabe auszumachen.
Nur so können wir die Qualität unserer Waren dauerhaft verbessern.
Freundliche Grüsse aus Schaffhausen
Ihr Kundenservice Schweiz
LZ
Leander Severin Z.
Gebenstorf
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von betzold.ch
17.05.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Lieferzeiten von jedem einzelnen Artikel sind transparent in unserem Onlineshop aufgelistet.
Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90.
Freundliche Grüsse aus Schaffhausen
Ihr Betzold Team CH
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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Antwort von betzold.ch
28.06.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Auftrag lief unter Vorkasse. Da die Bezahlung erst am 26.06.2023 bei uns eingetroffen ist
konnte die Ware nicht vorher das Lager verlassen.
Die Ware ist nun bereits unterwegs.
Freundliche Grüsse aus Schaffhausen
Ihr Service Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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