betzold.chBewertungen:
383 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’747 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles wie angegeben funktioniert die Ware ist in der angegebenen Frist eingetroffen.
Der Inhalt der Mail die ich nach der Bestellung erhalten habe war allerdings verwirrend: In der Bestellbestätigung befindet sich ein Abschnitt in welchem Punkte aufgeführt werden, unter welchen Bedingungen der Verbindliche Vertrag erfolgt. Siehe Anhang.
Nachdem ich dies gelesen habe war ich unsicher ob meine Bestellung nun angenommen wurde oder nicht. Erst als ich über den Versand informiert wurde, wusste ich , dass dies erfolgt ist.
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam "defekt" an. Der Gips ist ausgelaufen. Der Sack hatte mehrere Löcher. Dies wäre nicht weiter schlimm. Doch auf meine Mail, wie wir das Problem lösen können, bekomme ich keine Antwort...
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Bewertungen für betzold.ch
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sie zwei Mal angeschrieben bezügl. Infos zu meiner Bestellung - ich wurde ignoriert!
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MP
Manuela P.
Zürich
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten und auf Reklamation kein Feedback erhalten
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Antwort von betzold.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde
aufgrund eines technischen Defektes kam es zu längeren Lieferverzögerungen.
Ihre Ware wurde laut der Post am 23.06.2023 zugestellt.
Freundliche Grüsse aus Schaffhausen
Ihr Betzold Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Packet bis heute nicht erhalten.
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Antwort von betzold.ch
21.06.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider haben wir seit der letzten Woche technische Probleme mit unserem Verzollungsprogramm, daher konnten die Pakete nicht versendet werden.
Ihr Paket befindet sich bereits auf dem Camion und müsste im Verlauf von dieser oder nächster Woche bei Ihnen eintreffen, einen genauen Liefertermin können wir Ihnen nicht mitteilen.
Aus diesem Grund, können wir Ihre Sendung leider nicht mehr aufhalten. Falls die Ware für Sie zu spät eintrifft, dürfen Sie gerne bei der Lieferung die Annahme verweigern oder sich nach dem Erhalt nochmals bei uns melden, dann senden wir Ihnen eine frankierte Rücksendeetikette zu.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die lange Lieferzeit.
Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90.
Freundliche Grüsse aus Schaffhausen
Ihr Betzold CH Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung - Auslieferung dauert zu lange.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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