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dress-for-less.ch
Bewertungen:

483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’486 Bewertungen insgesamt  

4.46
Gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung super geklappt. Vielleicht nicht so viele emails verschicken. Es würde genügen, wenn der wirkliche Liefertermin feststeht.

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Jacke am 21.12.2023 per Post zurückschicken, 7fr für die Retoure gezahlt. Das wäre ja kein Problem, wenn ich wüsste, dass die Jacke angekommen ist und ich den Preis zurück erhalte, den ich dafür bezahlt habe. Habe nie eine Bestätigung erhalten. Meine E-mails werden nicht beantwortet und meine Anrufe nicht entgegengenommen. Als würde niemand im Kundenservice arbeiten. Bis heute 11.1.2024 keine Reaktion.
JP
Jelena P.
Zürich
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Bewertungen für dress-for-less.ch

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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine der beiden Stücke hatte defekte Stellen und ich musste die zurück senden.
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Antwort von dress-for-less.ch
06.10.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingegangen ist. Unser Team wird den Artikel nach Eingang prüfen und die Erstattung veranlassen. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie sich gerne an unsern Kundenservice wenden: service@dress-for-less.de
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekomme prinzipiell keine Antwort auf Mails. Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen. Schade
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Antwort von dress-for-less.ch
06.10.2023
Hallo, wir bedaeurn es sehr, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden. Ihr dress-for-less Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Grössen die ich bestelle sind immer entweder zu gross oder zu klein. Es hat keine Empfehlung wie der Artikel entfällt. Das Zurücksenden von Artikeln kostet und es hat über 7 Tage lieferungszeit!
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Antwort von dress-for-less.ch
29.09.2023
Hallo, in der Textbeschreibung finden Sie als Referenz immer die Angaben zum Model und welche Grröße das Model trägt. Leider bieten wir aus der Schweiz keine kostenfreien Retouren an. Bei einer Rücksendung aus der Schweiz müssten die Kosten die innerhalb der Schweiz anfallen von Ihnen getragen werden. Ab der PickPoint Station in der Schweiz, werden die Kosten nach Deutschland von uns übernommen. Die Kosten der Retoure sind somit gesplittet. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
VR
Vladi R.
Schweiz
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandkosten

In der Beschreibung steht gratis retour Versand. Aber nur von der Stadt St. Gallen. Bis dahin muss man den Versand selber bezahlen. Gehts noch???? Ich auf jeden Fall nie wieder. Heutzutage gibt es online mehr als genug Angebote.
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Antwort von dress-for-less.ch
20.09.2023
Hallo, in unserem Shop sind die Rückgaberechlinien sehr deutlich angegeben: "Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren für Deutschland, Österreich und Niederlande." Auf unserer Schweizer Website, sind folgende Daten hinterlegt: "Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren ". Bei einer Rücksendung aus der Schweiz müssten die Kosten die innerhalb der Schweiz anfallen von Ihnen getragen werden. Ab der PickPoint Station in der Schweiz, werden die Kosten nach Deutschland von uns übernommen. Die Kosten der Retoure sind somit gesplittet. Ihr dress-for-less Team
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dress-for-less.ch
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir immer bemüht sind, unseren Service zu verbessern, können Sie unseren Kundenservice gerne unter service@dress-for-less.de ein genaues Feedback mitteilen. Ihr dress-for-less Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schuhkauf

Ich habe dressforless auch schon als sehr gut bewertet. Dieses Mal habe ich ein paar Schuhe bestellt die leider zu gross waren. Umtausch in eine kleinere Grösse war nicht möglich. Hatte also nur Portospesen und immer noch keine Schuhe. Ein Einkauf bei dressforless ist aus meiner Sicht nur, wenn man die genaue Grösse kennt, zu empfehlen. Schade!
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Antwort von dress-for-less.ch
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Leider bieten wir keinen Umtausch von Ware an. Sofern Sie eine andere Größe wünschen, müssen Sie den Artikel erneut über den Onlineshop bestellen. Bei einer kompletten Rücksendung werden auch die Versandkosten erstattet. Eine Rücksendung von Ware ist kostenfrei. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr dress-for-lesss Team
BB
Betty B.
Kreuzlingen
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
War ganz okay.
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HM
Hans M.
Flamatt
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht ausgeführt, das habe ich erst erfahren, nachdem ich nachgefragt habe. Rückerstattung des Kaufpreises ist noch hängig.
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Antwort von dress-for-less.ch
13.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Leider wurde Ihre Bestellung nicht korrekt übertragen und konnte nicht ausgeführt werden. Die Stornierung ist bereits am 24.08.2023 auf Klarna erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung über Klarna erfolgt. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Dauer ist lang und nur teilweise sind bestellte Ware geliefert. Bei Nachfragen zur Versandstatus, wird ein vorgeschriebenen Antwort gesendet, ohne konkreten Hinweis auf die fehlende Ware.
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Antwort von dress-for-less.ch
11.08.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Die Lieferzeiten zu Bestellungen in die Schweiz sind in unserem Onlineshop angegeben. Bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird. Hier müssen Sie mit ca.3-4 Tagen ab Versand der Ware rechnen. In Einzelfällen kann es evtl. zu Verzögerungen aufgrund des Zolles kommen. Über den Versand des Paketes werden Sie immer automatisch per Mail informiert. In der Versandbestätigung finden Sie im Anhang Ihre Rechnung. Hier ist angegeben, dass ein Artikel Ihrer Bestellung leider nicht mehr lieferbar war. Wir bedauern dies sehr. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Colis jamais livré puis retourné à l'expéditeur. Pas de nouvelles concertant le remboursement malgré un e-mail de ma part.
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Antwort von dress-for-less.ch
02.08.2023
Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que le colis n'ait pas été livré. Dès que nous aurons reçu le colis, nous vous rembourserons. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident et les désagréments que vous avez subis. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr hohe portolösten und defekte ware erhalten… schade…
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Antwort von dress-for-less.ch
12.07.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können, bitten wir Sie sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden: service@dress-for-less.ch Ihr dress-for-less Team
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Artikel retourniert, da er zu klein war. Da er bereits bezahlt ist, warte ich noch auf die Gutschrift. 5 Sterne kann ich nur bei Erhalt der Gutschrift geben.
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Antwort von dress-for-less.ch
07.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dress-for-less ist ein deutscher Onlineshop. Der Versand der Ware erfolgt aus Deutschland und eine Rücksendung wieder nach Deutschland. Hier müssen Sie leider mit einer Bearbeitungszeit von bis zur 14 Tagen rechnen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dress-for-less.ch
28.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir immer bemüht sind, unseren Service zu verbessern, würden wir uns über eine Rückmeldung von Ihnen freuen. Gerne können Sie unseren Kundenservice unter service@dress-for-less.de anschreiben. Ihr dress-for-less Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ansonsten Super aber dieses mal Hose nicht im Bund mit Grössenangabe versehen und prompt eine Nr. zu Gross verschickt . Was mich Ärgert , wei ich fiese Hose schon mehrere Male gekauft habe. Ich weiss eine Grösse S reicht gut aber dieses mal viel zu Gross also sicher eine M. Micht hat das eine Retour von 7.00 Fr. gekostet plus ein Gang zur Post.
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Antwort von dress-for-less.ch
22.06.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem aktuellen Einkauf nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich zur weiteren Klärung an Sie wenden. Ihr dress-for-less Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Wahre gar nicht erhalten!!! Die Zahlung habe ich zurückbekommen. Ich habe keine Retour veranlagt! Ich verstehe absolut nicht was passiert ist.
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Antwort von dress-for-less.ch
21.06.2023
Hallo, leider konnte Ihre Bestellung unter den von Ihnen angegebenen Daten nicht über die Schweizer Post zugestellt werden. Wir bitten Sie daher die Daten in Ihrer Bestellbestätigung abzugleichen. Das Paket kam zu uns zurück und der Betrag wurde Ihnen wieder erstattet. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden: service@dress-for-less.de Ihr dress-for-less Team
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Angebote qualitativer Markenmode, mehr Bekanntheit, besseres Online Erlebnis
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Antwort von dress-for-less.ch
12.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir Ihre Anregung an unseren Einkauf weiterleiten. vielen Dank für ihre Bewertung. Ihr dress-for-less Team
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Webseite reagiert nicht immer konform
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Antwort von dress-for-less.ch
30.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Info. Wäre es möglich uns die Fehlermeldung über den Kundenservice service@dress-for-less.de zu übermitteln, damit wir den Fehler unserer IT-Abteilung weiterleiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Mitarbeit. Ihr dress-for-less Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat sofort geklappt mit der Bestellung 5Sterne Leider war die Jacke viel zu klein, es stand XL sei Grösse 42, es muss ein 42 in Italien/Frankreich sein, sie war mindestens 2 Nummern zu klein. Schade, sie hätte mir gefallen.
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Antwort von dress-for-less.ch
24.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir übernehmen die Grössenangaben der Designer, daher kann es durchaus dazuführen, dass die Grössen unterschiedlich ausfallen. Senden Sie uns gerne die Jacke retour. Über unser Retourenportal können Sie die Retoure annmelden: https://www.dress-for-less.de/retoure.html#/ Für weitere Fragen melden Sie sich gerne unter service@dress-for-less.de Ihr dress-for-less Team
GA
Giuseppe A.
Steinhausen
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gebrauchter Artikel & keine Reaktion vom Kundendienst

Leider war es für mich das Erste Mal, das ich etwas bei diesem Onlineshop bestellt habe und gleichzeitig auch die schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Onlineshop gemacht habe. Als ich die Sneakers aus der Schachtel genommen habe, musste ich zu meinem Schrecken feststellen, dass die Schuhe bereits schon getragen wurden und Gebrauchtspuren zu sehen waren. Ich habe anschliessend den Kundendienst in der Schweiz angerufen, mehrere male, doch das Telefon klingelte jedes Mal ins leere. Auf meine e-mail mit angefügten Bildern, fand bisher (2 Wochen) keine Reaktion statt. Auch beim Kundendienst in Deutschland nimmt niemand den Anruf entgegen. Ich bin von sehr enttäuscht. Nun habe ich den Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt und hoffe, dass ich den im Voraus bezahlten Betrag wieder zurückerhalte...
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Antwort von dress-for-less.ch
24.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Info. Wir haben Ihnen am 08.05.23 eine E-mail geschickt. Gerne wird sich unsere Reklamationsabteilung umgehend nochmals mit Ihnen in Verbindung setzten. Gerne werden wir diesen Vorgang schnellstmöglich bearbeiten.