Kundendienst war sehr freundlich und unkompliziert, hatte einen defekt am gerät, wurde ohne Diskussion ersetzt! Bekam sogar ein neueres modell da meines nicht mehr lieferbar war.
Alles zu teuer bei Techstudio, bei Wisch sind genau die gleichen Produkte aber zu einem gegenwärtig angemessenen Preis der Produkte alles Billigprodukte.
Kundenservice ist auch sehr Unpersölich und bevor die Reagieren musste ich mit Anwalt und wieteren vorgehen schreiben, dass etwas gegangen ist bei Techstudio.
DieLampe die ichbestellt habe ist von wish und die folie die drauf war hat sich abgelöst und alles wasser in der Lampe wenn es Regnet.
Sehr sehr Schlecht. solch Läden sollte man sofort schliessen lassen
Ich kann nur für Autozubehör sprechen und dafür ist die Firma techstudio.ch absolut ungeeignet. Keine Produktkenntnisse der Mitarbeiter und das Zendesk-Ticket-System ist unbrauchbar oder falsch eingesetzt. Bei praktisch jeder Antwort per Mail ist eine andere Bezugsperson aufgeführt. Somit ist keine Kenntnis über die vorhergehende Korrespondenz vorhanden oder der Mailverlauf wird nicht gelesen, verstanden oder er wird ignoriert. Auf der Webseite ist weder eine Firmenadresse noch eine Telefonnummer angegeben, was ich fragwürdig finde.
Nachdem ich bei techstudio.ch «aufgelaufen» bin, habe ich mein Produkt bei der Firma Maluch in Österreich beschafft. Dort wurden alle Bedürfnisse, die ich als Kunde benötigte, professionell abgedeckt. Die Lieferung war prompt, korrekt und nicht teurer als bei techstudio.ch.
www.maluch.at / info@ maluch.at
Da es jedesmal einen anderen Sachbearbeiter gibt und die Zahlung ausgelagert ist, und Probleme auftauchen schiebt der eine den Ball zum anderen, bemuehend und jedesmal muss ich weil immer neuer Sachbearbeiter Geschichte neu erzaehlen - keinen Kundenbezug mehr keine Dienstleistung mehr, fuer aeltere Menschen schwierig mit der Modernitaet zurecht zukommen leider- das war frueher besser lg evi
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03.09.2023
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Chinaprodukt! Wurde sogar in der Chinaverpackung geliefert! Nicht tauglich
Hatte eine Perücke gekauft welche nicht mal 10.- wert ist. Überhaupt nicht wie auf dem Foto Techstudio war das völlig Egal! 80.- in den Müll geworfen. Bestelle da nie mehr…
Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen. Für mich ist das ein Saftladen. Erst kam die Bestellung nach fast 6 Wochen an. Dann war sie unvollständig. Das Ersatzteil ging bei der Nachlieferung verloren. Ich warte über 4 Monate auf ein Ersatzteil. Das kann nicht sein.
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Antwort von techstudio.ch
01.08.2023
Guten Tag Herr Brandt, Danke für Ihre Nachricht. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass Sie selbstverständlich einen anderen Standard von uns erwarten dürfen. Die Zusammenarbeit mit dem betreffenden Lieferanten haben wir in der Zwischenzeit beendet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer künftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr techstudio.ch Team
Die bestellte Waren konnte nicht in der versprochenen Zeit geliefert werden. Nur Kontakt per mail möglich. Keine Telefonhotline.
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Antwort von techstudio.ch
01.08.2023
Guten Tag Herr Scheiwiller, Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Lieferschwierigkeiten vielmals. Wir arbeiten stets daran, unsere Liefergarantie jederzeit bestmöglich erfüllen zu können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie hiervon bei einer künftigen Bestellung überzeugen dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr techstudio.ch Team
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