Kundendienst war sehr freundlich und unkompliziert, hatte einen defekt am gerät, wurde ohne Diskussion ersetzt! Bekam sogar ein neueres modell da meines nicht mehr lieferbar war.
Alles zu teuer bei Techstudio, bei Wisch sind genau die gleichen Produkte aber zu einem gegenwärtig angemessenen Preis der Produkte alles Billigprodukte.
Kundenservice ist auch sehr Unpersölich und bevor die Reagieren musste ich mit Anwalt und wieteren vorgehen schreiben, dass etwas gegangen ist bei Techstudio.
DieLampe die ichbestellt habe ist von wish und die folie die drauf war hat sich abgelöst und alles wasser in der Lampe wenn es Regnet.
Sehr sehr Schlecht. solch Läden sollte man sofort schliessen lassen
Gute Kommunikation (überhaupt eine Antwort im Gegensatz zu vielen anderen) und Preis unschlagbar für diese BCC02 Kaffemaschine von SMEG. Etwas längere Lieferzeit von 6 Wertagen obwohl die Ware am Lager war und eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen angegeben war. Sie sollten das etwas besser kommunizieren, bei dem Preis ist man auch bereit, sich um eine ganze Woche zu gedulden. LG
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12.06.2023
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Effizient, aber nicht lieferbare Produkte im Shop
Effizient, freundlich, hilfsbereit. Erstattungen erfolgen speditiv.
ABER: Produkte im Shop zu bewerben mit einer Lieferzeit von 3 - 5 Tagen, welche gar nicht lieferbar sind, ist nicht in Ordnung. Produkt war im Shop immer noch bestellbar, als ich bereits die Mail mit der Info "nicht lieferbar" erhalten habe.
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25.10.2023
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Ich habe einen sehr guten Kundenservice erfahren. Jedoch brauchte ich diesen immer weil ich bei den Kleiderbestellungen keine Grösse anklicken konnte oder das nicht gesehen habe. Dies finde ich etwas schade. Wie gesagt, dank dem guten Support hat dann immer alles wunderbar und schnell geklappt.
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17.12.2023
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Guter Service
Ich finde es immer wieder schade, dass wenn ich Kleider bestelle, keine Grösse ausgewählt werden kann. Um sicher zu sein, dass ich die gewünschte Grösse bekomme muss ich über den Service-Center gehe. Da wurde mir allerdings immer superschnell und kompetent geholfen.
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07.10.2023
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Das Bett, das unmöglich allein zusammengebaut werden kann
Das Bett, das ich bestellt habe, war sehr schwierig zusammenzubauen, und es fehlten Teile, aber der Kundendienst war ausgezeichnet.
Sie waren hilfsbereit und zuvorkommend. Ich habe es zurückgeschickt und sie gaben mir eine Rückerstattung.
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20.10.2023
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Das Produkt ist gut und einfach zur Anwendung.
Die Farbpallette ist etwas limitiert und für grössere Schäden nicht wirklich geeignet. Maximal auf kleineren Kratzer und Löcher oder Fugen anwenden.
Lieferung und Kundendienst top
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18.12.2023
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Anstandslose Erstattung
Besonders gefallen hat mir, dass falsch gelieferter Artikel 2x anstandslos zurückgenommen und erstattet wurde. Genauere Grössen-Angaben/Details zum Produkt im Shop würden vermutlich helfen, solche Rücksendungen zu vermeiden.
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12.09.2023
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Lieferfrist war leider etwas lange! Stimmt nicht mit der angegebenen Zeit! Also wenn man etwas innerhalb gewisser Zeit braucht , e.v nach einer Alternative suchen!
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20.05.2023
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Versandzeitpunkt
Der angebliche Versandzeitpunkt entspricht nicht der Wahrheit. Vermutlich wird das Mail ausgelöst, sobald die Ware gerüstet wird, was letztlich nicht korrekt.
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27.05.2023
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Abwicklung ok, unrealistische Lieferfristen auf Homepage
Abwicklung ist ok, Erstattung funktioniert ebenfalls effizient. Hilfreich wäre, wenn die auf der Homepage angegebenen Lieferfristen realistischer wären
Grosse Auswahl, defektes Gerät erhalten ohne original Verpackung. Nach Kontakt Aufnahme 10.-- Gutschein (Geräte Preis 117.--) für den Müll.
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Antwort von techstudio.ch
26.05.2023
Guten Tag, Danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten hierfür um Entschuldigung. Da Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Artikel trotzdem gerne verwenden möchten und somit keine Rücksendung gegen vollständige Rückerstattung wünschen, haben wir Ihnen aufgrund der Beschädigung einen Gutschein ausgestellt. Wir hatten keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten, sodass wir davon ausgingen, dass Sie damit einverstanden sind. Falls dies nicht der Fall war, tut es uns leid. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer künftigen Bestellung wieder als unseren Kunden begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr techstudio.ch Team
11.07.2023
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Super Kundendienst! Produkte könnten qualitativ besser sein. Techstudio verkauft "Wildmarken" ohne Ersatzteil- Reparaturservice.
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27.12.2023
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Die Ware kam wie erwartet fristgerecht und wie beschrieben
Hab nur keine Rechnung erhalten wegen eventueller Reklamation
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30.05.2023
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Mit der ersten Lieferung vor 4 Monaten war ich nicht zufrieden. Nun hat es mit der zweiten Lieferung geklappt.
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09.09.2023
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Ich bin zufrieden mit dieser Tastatur . Ideal vor allem fūr das Handy
mit seiner Baby 👶 - Tastatur!
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23.05.2023
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einfache schnelle, unkomplizierte Bestell- und Lieferabwicklung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.