Kundendienst war sehr freundlich und unkompliziert, hatte einen defekt am gerät, wurde ohne Diskussion ersetzt! Bekam sogar ein neueres modell da meines nicht mehr lieferbar war.
Alles zu teuer bei Techstudio, bei Wisch sind genau die gleichen Produkte aber zu einem gegenwärtig angemessenen Preis der Produkte alles Billigprodukte.
Kundenservice ist auch sehr Unpersölich und bevor die Reagieren musste ich mit Anwalt und wieteren vorgehen schreiben, dass etwas gegangen ist bei Techstudio.
DieLampe die ichbestellt habe ist von wish und die folie die drauf war hat sich abgelöst und alles wasser in der Lampe wenn es Regnet.
Sehr sehr Schlecht. solch Läden sollte man sofort schliessen lassen
Effizient, freundlich, hilfsbereit. Erstattungen erfolgen speditiv.
ABER: Produkte im Shop zu bewerben mit einer Lieferzeit von 3 - 5 Tagen, welche gar nicht lieferbar sind, ist nicht in Ordnung. Produkt war im Shop immer noch bestellbar, als ich bereits die Mail mit der Info "nicht lieferbar" erhalten habe.
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10.06.2023
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10.06.2023
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Von Bestellund bis Lieferung ohne "Rumpler"
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10.06.2023
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alles bestens
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10.06.2023
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06.06.2023
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alles ok
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04.06.2023
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Guter Kundendienst
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30.05.2023
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Mit der ersten Lieferung vor 4 Monaten war ich nicht zufrieden. Nun hat es mit der zweiten Lieferung geklappt.
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27.05.2023
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Abwicklung ok, unrealistische Lieferfristen auf Homepage
Abwicklung ist ok, Erstattung funktioniert ebenfalls effizient. Hilfreich wäre, wenn die auf der Homepage angegebenen Lieferfristen realistischer wären
Grosse Auswahl, defektes Gerät erhalten ohne original Verpackung. Nach Kontakt Aufnahme 10.-- Gutschein (Geräte Preis 117.--) für den Müll.
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Antwort von techstudio.ch
26.05.2023
Guten Tag, Danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten hierfür um Entschuldigung. Da Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Artikel trotzdem gerne verwenden möchten und somit keine Rücksendung gegen vollständige Rückerstattung wünschen, haben wir Ihnen aufgrund der Beschädigung einen Gutschein ausgestellt. Wir hatten keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten, sodass wir davon ausgingen, dass Sie damit einverstanden sind. Falls dies nicht der Fall war, tut es uns leid. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer künftigen Bestellung wieder als unseren Kunden begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr techstudio.ch Team
23.05.2023
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einfache schnelle, unkomplizierte Bestell- und Lieferabwicklung
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20.05.2023
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Versandzeitpunkt
Der angebliche Versandzeitpunkt entspricht nicht der Wahrheit. Vermutlich wird das Mail ausgelöst, sobald die Ware gerüstet wird, was letztlich nicht korrekt.
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