Wir haben die Waren immer noch nicht erhalten. Zuerst wurde von DPDeine EMail geschickt, dass sie das Paket wegen falscher Adresse zurücknehmen mussten. Dann habe ich eine Einwilligung zur Deponie vor der Türe erteilt und heute habe ich eine EMail bekommen, dass ich das Paket in einer DROPA Drogerie abholen soll,obwohl die Adresse korrekt war und die Deponie vor der Türe abgemacht war. Ich versteh

Enttäuschend Ware war beschäftigt

guten Tag
Die Bestellung ist am 07.04.24 bestätigt worden. Am 08.04.24 wurde das Paket an den Versanddienstleister übergeben. Heute haben wir den 24.04.24 und ich habe immer noch keine Ware erhalten und auch nichts von easy cosmetic gehört. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma.

Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt supe

Früher war der Versand schnell und zuverlässig..Das hat mir immer gut gefsllemn.Nach 2-3Tagen war die Wsre da.Jetzt wundere ich mich über so viele Nachrichten und trotzdem nach 1 Woche noch kein Packet.Definitiv eine grosse einbusse was Service an geht

Das Produkt riecht nach einer Fälschung, bin stark verunsichert.

Lieferung sehr viel später sls versprochen

meine Bestellung ist bis heute noch nicht eingetroffen!!!

Ware wurde nicht geliefert !!!

Ich bin sehr enttäuscht, ich muss meine Bestellung selber abholen. Ist das ein online Versand?

Bezahlung sehr umständlich, klappt nicht;
Wir sind in einem deutschsprachigen Land, also müsste die APP auch deutsch sein!

Lieferung durch DPD ist noch nicht erfolgt!

Die Farbe und der Geruch ist nicht typisch Joop Home.Benutze Joop Home seit 20 Jahren.Was ist der Grund ?

Bad quality eye cream

Leider wurde meine Bestellung an eine falsche Adresse geliefert (DPD)und ich habe das Paket bis heute nicht erhalten!

Pessima modalità di pagamento con TWINT sul vostro sito. Ho mandato pagamento tramite questo opzione e ancora non ho ricevuto nessun tipo di conferma. Non mi è stato di aiuto anche il vostro servizio clienti. Sono rimasta molto delusa e fin adesso non ho né il prodotto, ne il soldi che sono già stati prelevati dal mio conto bancario.

Ich habe ein leeres Paket erhalten Ich habe das Produkt nicht erhalten

zu lange Lieferfristen

Leider warte ich immer noch auf die Bestellung, obwohl bereits bezahlt.

Ich hab mein Geld nicht zurückbekommen und das Produkt wo ich bestellt habe auch nicht

I did not receive my order ($87) and no action from the shop

Die Bewertung wird abgefragt, bevor die Ware geliefert ist, das ist unsinnig.

Bestellung am 01.04.23

Eigentlich hätte die Bestellung am Tag darauf ankommen müssen, ich habe bis heute die bestellte Ware noch nicht erhalten!

Nichts erhalten, Rechnung aber bezahlt

Die Lieferung ist nach einer Woche immer noch nicht angekommen. Die Ware wurde bei der Bestellung bezahlt.Lieferzeit von 1-3 Tagen stimmt in dem Fall überhaupt nicht. Da geht man lieber selbst in den Laden und holt sich die Ware!

Guten Tag, Das Paket ist noch nicht bei mir eingetroffen. Keine Antwort ihrerseits wenn ich ein Mail schicke. DPD hat mich informiert dass ich das Paket verweigert habe was absolut nicht der Fall ist. Ich hoffe dass sie das Problem für mich lösen und mir endlich antworten. Mit freundlichem Gruss Verena

Zu lange Lieferfrist Paket immer noch nicht bekommen

Ich habe das Paket noch nicht erhalten

Die Ware sei am Lager steht bei der Bestellung. Warte über eine Woche auf die Lieferung. Der Überbringer hat die Ware bis heute nicht erhalten.

Bis jetzt ist die bestellte Ware noch nicht bei mir eingetroffen. Hoffe auf spätestens morgen Donnerstag !!!!!

Habe bis heute meine Ware die ich bestellt habe, am 27.04.24 bis heute nicht erhalten.
Kann auch die Paketverfolgung nicht sehen.

Lieferung immer noch nicht erfolgt!

Bestellung bisher noch nicht erhalten und keine Mitteilung bezüglich Status oder geplantem Versanddatum.