Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
06.05.2024
Ware ist bis heute nicht eintroffen
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 07.05.2024
Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@ackermann.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
29.04.2024
06.05.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 07.05.2024
Um den Service zu verbessern und den Sachverhalt zu klären, benötigen wir Ihre Hilfe. Wir bitten Sie einfach nochmal zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@ackermann.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
29.04.2024
06.05.2024
Ich habe die bestellte Ware bis heute nicht bekommen.
Quickpak hat mir am 3.5. gemeldet, es würde geliefert, leider ist aber nichts angekommen.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 07.05.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
29.04.2024
06.05.2024
Es heist das die bestellung nach 2-3 Arbeitstagen kommt und ich warte nach 8 tagen immer noch.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 07.05.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.04.2024
03.05.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 06.05.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
03.05.2024
Guten Tag

ich habe vor 3 Tagen eine E-Mail gemacht, dass ich die Bestellung stornieren möchte, da es noch nicht geliefert wurde, doch es kommt einfach keine Antwort, man ignoriert meine Anfrage komplett.
Dame am telefon war so unfreundlich, dass ich mich entschieden habe alles nur noch schriftlich zu machen.
Dies war meine letzte Bestellung bei Ackermann, schade, seeehr schade!
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 03.05.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bitten Sie einfach nochmal ein Mail unter service@ackermann.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
02.05.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 03.05.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
02.05.2024
ich erhalte eine Rechnung, ein Bewertungs Mail aber weit und Breit keine Ware.
Was soll das?
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 03.05.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
02.05.2024
Die Sendung ist noch immer nicht bei mir angekommen!!!
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 03.05.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
01.05.2024
Intransparente Verkaufsideologie. Kunden anziehen und dann Schwanz einziehen. Nie wieder. Habe denen geraten, sich an Digitec/Galaxus zu orientieren. Best Shop CH ever. Ackermann und Lehner sind von gestern
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.04.2024
30.04.2024
Besseres Material wäre wünschenswert
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 26.04.2024
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 26.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
falsche Farbe, statt gelb blau Sie können die Jacke hier abholen, werde für Ihren Kundenservice bestimmt nicht noch auf die Post gehen. Als Ackermann noch in Biel war, habe ich dort viel eingekauft. Was haben Sie eigentlich für Mitarbeiter.
Dies war das letzte Mal ein Einkauf bei Ihnen. Löschen Sie meine E-Mail Adresse.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 22.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Bestellung aus unerfindlichen Gründen zurück an den Absender gelangt.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
13.04.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 15.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
11.04.2024
Ich erhalte bestellte Artikel nicht..kriege aber immer i müsse die Sendung versichern...zahle jeden Monat..ich fühle mich als Kunde nicht mehr sicher.. Deshalb kaufe ich nun lieber bei anderen
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 12.04.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten!! Meine Bestellung wurde nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 12.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Ich wollte einen Drucker kaufen, der aber mangelhaft beschrieben war. Der Typ konnte nicht ausfindig gemacht werden. Nur durch Zufall (Symbolbild) fand ich heraus, dass es ich um das falsche Modell handelt.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Ich musste die Hosen leider zurückschicken, da diese bereits getragen wurden und abgetragen wirkten.
Es tut mir sehr leid, aber es hat mich richtig geekelt diese Hosen anzufassen.
Ein solches Missgeschick kann jeder Firma passieren. Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 12.04.2024
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Ehrliche Antwort geben (Bestellung 5.Apr. und heute 11.Apr. noch keine Antwort wann Lief, erfolgt! Immer wird demnächst ...... + ist unterwegs! Zahle die Rechn. (die habe ich schon) morgen ein, da ich nur 1 x mtl. zur Bank gehe)
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 12.04.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
10.04.2024
Leider habe ich noch keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 11.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Ich habe eine detaillierte Mail geschrieben. Nur auf einen Aspekt wurde reagiert. Habe dann nochmals nachgefragt und wieder wurde nicht richtig auf mein Anliegen eingegangen.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 11.04.2024
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 10.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
Bis Heute noch nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 08.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
01.04.2024
la facture avant les produits commandés, livraisons pas dfaite pour les fêtes de pâques, c'est lamentable et votre pub mensongère.Bonne nuit..
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 02.04.2024
Cela ne correspond pas du tout au style de notre maison de vente par correspondance. Nous comprenons très bien que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous présentons donc nos plus sincères excuses. Votre team Ackermann

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
01.04.2024
Meine Bestellung wurde storniert, ohne dass ich eine Mitteilung dazu erhalten habe.
Ich habe danach einen ähnlichen Artikel woanders besorgt.
Den selben Artikel habe ich danach bei Ackermann auch gesehen, aber ca. doppelte so teuer.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
27.03.2024
Guten Tag, wo bleibt der bestellte Artikel?
Beste Grüsse
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 27.03.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
27.03.2024
Keine Ahnung wo die Ware ist. Auf jeden Fall nicht bei mir angekommen
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 27.03.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Die Rechnung ist letzte Woche bereits eingetroffen, die Ware habe ich bis heute noch nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
23.03.2024
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 25.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
21.03.2024
Teppich am 13.03. bestellt.
Ist bis heute nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 22.03.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
Bonjour , j’ai reçu une invitation pour payer d’avance des chaussures que j’avais pas encore reçu !
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 22.03.2024
N'hésitez pas à nous envoyer un message (service@ackermann.ch) afin que nous puissions vous informer de tous les détails. Nous sommes certains que nous trouverons une solution satisfaisante pour vous. Votre team Ackermann

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
20.03.2024
nicht kurze Lieferfristen nennen, wenn Produktbezogen von vornherein klar ist, die dreifache! Zeit zu brauchen
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
10.03.2024
Kaum zusammengebaut ist die lötniete gebrochen
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 11.03.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
10.03.2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!!! Je peux difficilement être contente
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 11.03.2024
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous assurons que nous trouverons ensemble une solution dans les meilleurs délais. Pour cela, nous avons besoin de votre soutien. Veuillez nous envoyer votre numéro de client et votre demande par e-mail à service@ackermann.ch. Votre team Ackermann

Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
09.03.2024
Unvollständige Lieferung! Ärgerlich, weil ich auch dad Gelieferte zurück schicken muss!
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
07.03.2024
Lieferung noch nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 08.03.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
06.03.2024
habe bis jetzt noch nichts von Ackermann erhalten
1.00
Mangelhaft

ackermann.ch antwortet: 06.03.2024
Sehr geehrte Frau Bruellhardt Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Ackermann Team