La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Article reçu rapidement et correspond parfaitement
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3 juil. 2023
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Bien, mais peut encore s'améliorer.
Recherche des pièces détachés et description des produits sont excellentes, mais les prix indiqués sont sans la TVA et il faudrait aussi ajouter les frais de port: Mauvaises surprises qui sont que visible une fois le panier validé et juste avant de cliquer sur "commander définitivement".
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1 juil. 2023
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Recherche de produits pas toujours facile. Lien entre marque et produit pourrai être meilleur.
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1 juil. 2023
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1 juil. 2023
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29 juin 2023
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Petit exemple les charbons devrait être vendu par set pour chaque machine et par pièce sur demande!!
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28 juin 2023
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Rapidité de livraison
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26 juin 2023
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Bon service !
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21 juin 2023
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La rapidité
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20 juin 2023
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Bon
Très vite livré
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19 juin 2023
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Simple clair et efficace très content
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19 juin 2023
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Rapidité et respect du délais annoncé
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18 juin 2023
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Accessoires rapidement trouvé sur le site internet.
Livraison à 3 à 6 jours après paiement
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15 juin 2023
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Le serieux la rapidité de livraison
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14 juin 2023
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Le choix des pièces, la rapidité d’envoi.
Dommage que la longueur du tuyau ne soit pas connue, ni les diamètres aux extrémités.
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13 juin 2023
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Efficace et rapide !!
Ajouter un peu plus d'infos sur la désignation des produits (dimension, voltage ....)
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13 juin 2023
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Tellement facilement de trouver les pièces…
Je retrouve si facilement les pièces détachées que j’ai besoin de remplacer. Quel plaisir d’étendre la durée de vie de nos appareils en de remplaçant que ce qui a besoin de l’être.
La planète nous dit MERCI !!
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12 juin 2023
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Tout était parfait !!!
Merci :)
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7 juin 2023
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7 juin 2023
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Livraison laisse à désirer, message en allemand, pas prévenu avant la livraison et j'ai du faire 200 mètres pour aller chercher mon colis.
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