La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
C’est un soulagement d’avoir trouvé un site avec un grand choix de pièces de rechange!
Signaler un avis
21 févr. 2024
Avis validé
Reçu l'objet commandé rapidement mais j'ai trouvé celui-ci un peu cher
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Trop compliqué car toutes les cartes ne fonctionnent pas .
Merci
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
Vous dite 1 à 2 jours
Commande jeudi pour arrivé lundi!
Signaler un avis
16 mars 2024
Avis validé
Excellent service mais pas de retour gratuit
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
Ponctualité et le suivi de la commande.
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
La rapidité de disponibilité de la piece
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
expedition rapide
Signaler un avis
23 févr. 2024
Avis validé
Très satisfait!
Signaler un avis
9 mars 2024
Avis validé
E
Signaler un avis
14 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
11 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
6 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
24 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
22 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
21 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
27 févr. 2024
Avis validé
Lorsque vous faites des erreurs avoir des personnes compétentes et à l'écoute. lors de mes différents messages, j'ai eu l'impression d'un dialogue de sourd ou avoir à faire à une machine mal programmée. Vous m'avez énervé durant 3 semaines et vous ne m'avez même pas remboursé les frais de port du au renvoi de votre mauvaise livraison. C'est en effet nul.
M. Becker
Signaler un avis
Réponse de FixPart.ch/fr
28 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons réexpédié le produit gratuitement. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.