La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Tip top 👍 une fois l’article payé, juste quelques jours après, je l’avais dans les mains.
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19 avr. 2024
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Lors de ma demande, j'ai été contacté très rapidement avec un document comprenant une vue éclatée de l'appareil.
Ceci a permis de correctement cibler la pièce à commander.
La commande a été reçue très rapidement.
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19 avr. 2024
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De changer le moyen de transport
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19 avr. 2024
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Top
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19 avr. 2024
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Top
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19 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
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Très rapide et efficace
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19 avr. 2024
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Qualité médiocre, efficacité nulle. Blesse la peau.
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Réponse de FixPart.ch/fr
il y a 13 jours
Bonjour, je suis désolé d'entendre cela. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, Service clientèle FixPart
19 avr. 2024
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Impecável
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19 avr. 2024
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18 avr. 2024
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Commande facile et rapide
Je conseille
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18 avr. 2024
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Bon suivi et rapidité.
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18 avr. 2024
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Service rapide. Merci
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18 avr. 2024
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Super! On trouve souvent les pièces et c’est livré rapidement.
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18 avr. 2024
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Simple et rapide.
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18 avr. 2024
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Rapide et efficace en trois jours j'avais ma nouvelle vitre de four A+++
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.