FixPart.ch/frAvis:
2 396 avis au cours des 12 derniers mois4 911 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
19 oct. 2023
Avis validé
La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
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l'avis le plus négatif
10 juin 2023
Avis validé
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
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TM
TH M.
Morges
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Avis pour FixPart.ch/fr
20 févr. 2024
Avis validé
J'ai commandé une résistance de chauffe pour lave linge Candy reçu la pièce pas ok retourner déjà payé pas de remboursement !.. après reçu autre résistance juste. Mais plus de nouvelles concernant ma pièce déjà payé !.. Donc service... Salutations. B.Baumann
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28 févr. 2024
Avis validé
La pièce que j' ai reçu ne fonctionne pas elle est défectueuse ou dois je vous la retourner et serai je remboursée?
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20 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu mon paquet,Que dois-je faire ?
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Réponse de FixPart.ch/fr
20 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
20 janv. 2024
Avis validé
Service impeccable, attention toutefois au prix et frais de livraison
Service impeccable, rien à dire. Par contre le prix des pièces et de la livraison sont beaucoup trop élevés.
16.25 CHF/HT le bout de plastique injecté
8.30 CHF/HT de frais de traitement et d'expédition pour une petite pièce en plastique de 4 cm de long qui tient dans une simple enveloppe, c'est prohibitif
Mis à part ça, la pièce est arrivée rapidement et correspond parfaitement à mes attentes.
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8 févr. 2024
Avis validé
Service efficace
Les tiroirs correspondent et la livraison est rapide !
Je ne mets pas 5 car la description des tiroirs est très ambiguë, il faut deviner que les ‘bacs à légume’ sont en fait les tiroirs du congélateur. Des dimensions pourraient également aider.
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11 févr. 2024
Avis validé
+: Site bien fait, précis, recherche facile, expédition rapide.
- : Prix relativement élevés (et je sais: je paye non seulement le morceau de plastique que je commande, mais aussi le stockage, l'envoi, le service...).
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25 janv. 2024
Avis validé
Merci pour le service
Service et livraison rapides.
Un bémol : le paiement s'effectue en CHF pour la Hollande sans avertissement alors qu'il y a des frais supplémentaires de 1,5% pour le versement à l'étranger.
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27 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
Le service client est attentif pour envoyer le bon produit, mais je trouve que les réponses sont lentent.
L'expédition est rapide.
Merci pour votre travail
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30 janv. 2024
Avis validé
Véritable encyclopédie pour l’entretien d’appareils domestiques. C’était ma première commande et certainement pas la dernière.
Merci et à une prochaine.
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31 janv. 2024
Avis validé
La variété de produits disponibles, la facilité de commande et la rapidité de traitement et d'envoi. Peut-être rendre le visuel plus agréable.
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9 févr. 2024
Avis validé
Commande d une pièce pour lave vaisselle
J ai trouvé facilement l article que je cherchais. Et il est arrivé sans encombre et très bien emballé.
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23 janv. 2024
Avis validé
Rapide, efficace et assurance gratuite!
Malheureusement, une pièce était cassé et l’autre fissuré
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17 févr. 2024
Avis validé
Trop d’attente
Quand j’ai commandé le délai c’était
7 jours le produit est arrivé trois semaines après
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31 janv. 2024
Avis validé
J’aurai du le recevoir hier comme mentionné sur le mail, sauf qu’il n’était pas là
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8 févr. 2024
Avis validé
Service client
La pièce ne correspondait pas, mais le service client a tout fait pour m'aider.
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13 févr. 2024
Avis validé
Aide pour trouver le bon article, vraiment top. Livraison rapide et juste
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7 févr. 2024
Avis validé
Pièce commande correspond au description machine
Délai livraison rapide
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21 janv. 2024
Avis validé
J'ai trouvé très facilement se que j'avais besoin et la livraison rapide.
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8 févr. 2024
Avis validé
Les frais de port me paraissent chers du fait du prix de ma commande.
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17 févr. 2024
Avis validé
Rapide, prix correct, pièce juste.
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