La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Commande arrivée super rapidement et dans les temps = TOP!!!
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26 sept. 2023
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Pièce exacte, traitement et expédition de la commande parfaite.
Le prix reste élevé mais c'est le même que chez le fournisseur, sauf que le fournisseur l'aurait envoyé gratuitement par contre...
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26 sept. 2023
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Filtre frigo Samsung
Franchement rien a dire, colis vite reçu, bien emballé, tout va bien… merci
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26 sept. 2023
Avis validé
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25 sept. 2023
Avis validé
Colis reçu très rapidement et bien emballé
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25 sept. 2023
Avis validé
Tout parfait
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25 sept. 2023
Avis validé
Commandé un support plastic pour sac aspirateur le samedi soir et le mardi à midi il est arrivé ! donc tout était parfait !
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25 sept. 2023
Avis validé
The compatibility for the part to model number is fantastic. Means part can be ordered with confidence.
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25 sept. 2023
Avis validé
Marchandise commendée marchandise reçue 😌
Piece commande piece reçu ( c’est le plus important)
A ameliorer
Je pensais avoir commander une paire de filtres pour ce prix
j’ai reçu un seul filtre
Heureusement que je n’ai pas tout jeter avant de recevoir la marchandise
Carton trop grand par rapport a l’objet present question ecologie
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25 sept. 2023
Avis validé
Super site
Pièces commandées et reçues très rapidement, bien emballées. Service client au top, je recommande.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.