La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Merci Fixpart d'existé excellant service pièces au top sans passé par des professionnelle au prix exorbitant encore un grand Merci
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27 mai 2023
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Simple
Rapide
Précis
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27 mai 2023
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26 mai 2023
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Le produit commandé ne correspondait pas et le retour et remboursement ont été traité rapidement et à satisfaction.
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26 mai 2023
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rengglimi
J’ai d’abord fait un paiement avec la PostCard et ensuite je e suis rendue compte qu’il y avait un problème: PostFinance n’est pas une banque ! Je l’ai annulé et ensuite refait paiement avec ma MasterCard 👍
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26 mai 2023
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26 mai 2023
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Site facile d’utilisation et livraison très rapide. Merci
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26 mai 2023
Avis validé
service rapide article juste
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26 mai 2023
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Parfait!
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26 mai 2023
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26 mai 2023
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25 mai 2023
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Très bon article et livraison impeccable
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24 mai 2023
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Description conforme et envoi rapide
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24 mai 2023
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Le choix étendu des articles.
La photo ne correspondait pas exactement à l’article. Sur 3 photos,1 était différente de l’article reçu.
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24 mai 2023
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j'aime beaucoup le choix et la diversitée des produit , j'aime moins les délais pas respecté ... si je commande des pièces pour réparer des machine et qu'il est marque 2-3 jours ouvrable et que ça arrive avec 3 ou 4 jours de retard ou plus ( 3 semaines 1 fois ) c'est compliquer a justifier
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24 mai 2023
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La manière très complète de répondre à ma demande. Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.