La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
La piece commandée correspond exactement au produit. Les informations sur les pieces sont completes. Bon achat. Je recommande
Signaler un avis
6 mai 2023
Avis validé
le site excellent pour trouver dans le vaste choix des pièces, et la réactivité pour l'envoi.
Signaler un avis
6 mai 2023
Avis validé
Excellente prestation, simple, rapide et efficace
Signaler un avis
5 mai 2023
Avis validé
Commande bien Arriver chez moi
C'est un bon site ma commande est bien arrivée chez moi.
je commande encore chez Fixtpart
Signaler un avis
5 mai 2023
Avis validé
Rapidité de livraison
Signaler un avis
5 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
4 mai 2023
Avis validé
Super magasin en ligne
Les pièces sont faciles à trouver dans le site, bien emballée rapide vraiment super!
Signaler un avis
4 mai 2023
Avis validé
Site très facile à comprendre et une livraison rapide
Prix très correct
Signaler un avis
4 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
4 mai 2023
Avis validé
La bonne pièce et à temps
La pièce est arrivé à temps et parfaitement en ordre.
Signaler un avis
3 mai 2023
Avis validé
Facilité pour trouver le composant recherché et livraison tte rapide. Bref on peut difficilement demander mieux. Merci !
Signaler un avis
3 mai 2023
Avis validé
Manque de sérieux de l'entreprise. Aucune cohérence dans l'envoi des pièces. Pour le même four, le bon joint, les bons raccords, mais la mauvaise vitre!!! Ensuite, la vitre correspondant au joint n'est pas disponible!!! Délais de livraison très mauvais (un mois d'attente pour une mauvaise pièce) et publicité mensongère, Fixpart Suisse n'existe pas. En cas de retour vous devez renvoyez le produit aux Pays-Bas. Première et dernière commande avec cette entreprise.
Signaler un avis
Réponse de FixPart.ch/fr
4 mai 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Malheureusement, le produit que vous avez commandé n'est pas adapté sur cette base. Nous vous avons envoyé plus d'informations sur la manière de nous renvoyer votre produit. Michèle, service clientèle FixPart
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.