La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Le choix des pièces, votre catalogue sur votre site et les délais, merci!
Cordialement.
V. D'Altilia
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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J ai été super bien conseillé par email sur une recherche de pièces, la personne a vraiment pris le temps de m aider et ça fait plaisir d’être bien conseillé
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il y a 3 jours
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Rapide et efficace.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Pompe pour machine à laver Candy Aquamatic 8T: On nous en promet une complètement compatible, mais la sortie n'est pas orientée dans le même sens, le diamètre de l'entrée est trop petit et doit être adapté, et les connexions électriques touchent la carrosserie. Résultat: 3 ou 4 heures d'adaptation et fabrication d'un support équerre adéquat. Mais la machine est sauvée et repartie pour 20 autres années de bons services pour un prix modique.
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il y a 3 jours
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Le produit était facile à trouver
Le produit était facile a trouver avec les références de l'appareil, l'envoi était rapide et le produit était exactement ce qu'il me fallait a un prix raisonnable.
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Rapidité de livraison top
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Envoyer une si petite pièce en paquet alors que un envoi en lettre à bulles aurait suffi, je trouve exagéré
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.