FixPart.ch/frAvis:
2 412 avis au cours des 12 derniers mois4 942 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
19 oct. 2023
Avis validé
La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
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l'avis le plus négatif
10 juin 2023
Avis validé
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
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TM
TH M.
Morges
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Avis pour FixPart.ch/fr
14 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé il y plus d'une semaine deux produits, et à ce jour je n'ai toujours pas les produits, alors que vous indiquez que vous livré dans un délai de 1à 3 jours
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13 juin 2023
Avis validé
Efficace et rapide !!
Ajouter un peu plus d'infos sur la désignation des produits (dimension, voltage ....)
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13 juin 2023
Avis validé
Tellement facilement de trouver les pièces…
Je retrouve si facilement les pièces détachées que j’ai besoin de remplacer. Quel plaisir d’étendre la durée de vie de nos appareils en de remplaçant que ce qui a besoin de l’être.
La planète nous dit MERCI !!
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12 juin 2023
Avis validé
Tout était parfait !!!
Merci :)
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9 juin 2023
Avis validé
Incomplet
La description de l’article n’indique pas que la cuve à pain ne comprend pas l’arbre central et le pétrisseur…
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Réponse de FixPart.ch/fr
12 juin 2023
Bonjour, Tous nos produits sont livrés tels qu'ils sont illustrés sur le site web. Si vous avez des questions sur le bon produit, n'hésitez pas à nous en faire part. Bram, service clientèle FixPart
9 juin 2023
Avis validé
Facilitez le retour des articles
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Réponse de FixPart.ch/fr
12 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons envoyé les instructions qui vous permettront de renvoyer le produit. Bram, service clientèle FixPart
7 juin 2023
Avis validé
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7 juin 2023
Avis validé
Livraison laisse à désirer, message en allemand, pas prévenu avant la livraison et j'ai du faire 200 mètres pour aller chercher mon colis.
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6 juin 2023
Avis validé
Je souhaiterai etre informée du reste de ma commande. J ai encore 3 articles. Mais aucune communication a ce sujet.
J ai recu 2 articles sur 5. Mais suis contente de ce que j ai reçu. Ils etaient bien emballés et ont été livrés avec serieux. Merci. Lamia Raechem
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5 juin 2023
Avis validé
Pièce commandée depuis 1 semaine, toujours rien reçu (alors que le délai était écrit de 1 - 3 jours !! ).
Par contre reçu plein d'emails !!!
Un peu de sérieux les gars !!
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Réponse de FixPart.ch/fr
7 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Je vois qu'il y a effectivement eu un retard parce que le produit était en rupture de stock. Nous vous présentons nos sincères excuses. Je constate que votre commande a été livrée. Si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Michèle, service clientèle FixPart
3 juin 2023
Avis validé
la rapidité
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2 juin 2023
Avis validé
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30 mai 2023
Avis validé
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29 mai 2023
Avis validé
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29 mai 2023
Avis validé
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26 mai 2023
Avis validé
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24 mai 2023
Avis validé
Le choix étendu des articles.
La photo ne correspondait pas exactement à l’article. Sur 3 photos,1 était différente de l’article reçu.
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24 mai 2023
Avis validé
j'aime beaucoup le choix et la diversitée des produit , j'aime moins les délais pas respecté ... si je commande des pièces pour réparer des machine et qu'il est marque 2-3 jours ouvrable et que ça arrive avec 3 ou 4 jours de retard ou plus ( 3 semaines 1 fois ) c'est compliquer a justifier
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23 mai 2023
Avis validé
Beaucoup de pièce disponibles
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22 mai 2023
Avis validé
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