La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Choix des pièces de rechange important et livraison très rapide.
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il y a 11 jours
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Très bon service, gestion intuitive de la site internet pour les achats en ligne. Ils tiennent ce qu'ils ont promis.
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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Rapide et efficace
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8 mai 2024
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Juste parfait, pièces de rechange de marque qui sont identiques et remplacent parfaitement les originales qui avaient fait leur temps
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8 mai 2024
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rapidité
Le produit en stock et la rapidité de livraison, bravo
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8 mai 2024
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8 mai 2024
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Tip top
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8 mai 2024
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rapide et efficace
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8 mai 2024
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Very professional answers all questions. Thank you so much
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8 mai 2024
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Délai de livraison court et conditions parfaitement communiquées, merci !
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8 mai 2024
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Accessoires Siemens
Votre site web est bien conçu. Il est rarement facile de commander les bons accessoires car souvent on ne sait pas si ce qu'on commande est compatible avec ce que l'on cherche, mais sur votre plateforme c'est simple est compréhensible. On commande les bons articles en quelques clicks, on paie facilement et on est livrés rapidement. Super expérience. merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.