La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Votre site web est bien conçu. Il est rarement facile de commander les bons accessoires car souvent on ne sait pas si ce qu'on commande est compatible avec ce que l'on cherche, mais sur votre plateforme c'est simple est compréhensible. On commande les bons articles en quelques clicks, on paie facilement et on est livrés rapidement. Super expérience. merci
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il y a 3 jours
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La rapidité de l’envoi. Top
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il y a 6 jours
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Pièces commandées: OK ++
Livraison: beaucoup de retard
Contact avec FedEx: nul
Conclusion: très satisfait de FixPart
et très déçu de FedEx
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il y a 7 jours
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il y a 8 jours
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il y a 11 jours
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il y a 11 jours
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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Rapidité de la commande et de la livraison
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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24 avr. 2024
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Site facile à comprendre, clarté dans la recherche des pièces.
Matériel bien emballé et rapidement envoyé.
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23 avr. 2024
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la rapidité de l'envoi
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19 avr. 2024
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De changer le moyen de transport
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19 avr. 2024
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18 avr. 2024
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17 avr. 2024
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Bon site, très complet
Les plus :
Envoi rapide et sûr.
Grand choix de produits.
Référence clair
Les moins :
Frais de port un peu chère
Manque de produits génériques ou éléments compatibles
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.