La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Article reçu rapidement et correspond parfaitement
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3 juil. 2023
Avis validé
Bien, mais peut encore s'améliorer.
Recherche des pièces détachés et description des produits sont excellentes, mais les prix indiqués sont sans la TVA et il faudrait aussi ajouter les frais de port: Mauvaises surprises qui sont que visible une fois le panier validé et juste avant de cliquer sur "commander définitivement".
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1 juil. 2023
Avis validé
Recherche de produits pas toujours facile. Lien entre marque et produit pourrai être meilleur.
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1 juil. 2023
Avis validé
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1 juil. 2023
Avis validé
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29 juin 2023
Avis validé
Petit exemple les charbons devrait être vendu par set pour chaque machine et par pièce sur demande!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.