La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Pas évident de trouver le produit depuis un appareil mobile (iPhone 12 Pro). Mais avec l'ordi, c'est tout bon.
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29 févr. 2024
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Délai de livraison long.
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
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La rapidité de la livraison
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24 févr. 2024
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24 févr. 2024
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Pièces de rechange facile à trouver
C’est un soulagement d’avoir trouvé un site avec un grand choix de pièces de rechange!
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24 févr. 2024
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Super choix de produits, recherche compliquée
Super choix de produits, très large !
Difficile toutefois de trouver ce dont on a besoin si on a pas la référence exacte
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23 févr. 2024
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Très satisfait!
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22 févr. 2024
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21 févr. 2024
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21 févr. 2024
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Beaucoup d’articles disponibles
Si on a pas la référence de l’article il faut un peu chercher
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21 févr. 2024
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Reçu l'objet commandé rapidement mais j'ai trouvé celui-ci un peu cher
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20 févr. 2024
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Les confirmations d'expéditions se sont succédés et la livraison reportée plusieurs fois. N'envoyez l'avis qu'une fois que le colis est vraiment partit.
Première confirmation d'expédition reçu le 09.02.2024
Deuxième confirmation d'expédition reçu le 13.02.2024
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20 févr. 2024
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20 févr. 2024
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Comme annoncé, le matériel livré est compatible avec mon appareil!
Cependant, il semble qu'il y aie eu un petit souci car la livraison a pris plus que les trois jours.
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20 févr. 2024
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expedition rapide
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17 févr. 2024
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Rapide, prix correct, pièce juste.
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17 févr. 2024
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Trop d’attente
Quand j’ai commandé le délai c’était
7 jours le produit est arrivé trois semaines après
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.