La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
les produits sont conformes aux dossiers des spécifications, la commande c'est trés bien passée.
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28 sept. 2023
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27 sept. 2023
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26 sept. 2023
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La promptitude
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25 sept. 2023
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Marchandise commendée marchandise reçue 😌
Piece commande piece reçu ( c’est le plus important)
A ameliorer
Je pensais avoir commander une paire de filtres pour ce prix
j’ai reçu un seul filtre
Heureusement que je n’ai pas tout jeter avant de recevoir la marchandise
Carton trop grand par rapport a l’objet present question ecologie
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22 sept. 2023
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un produit de meilleure qualité, plus large et plus solide
J’ai trouvé la pièce pour réparer la porte de mon four (charnière). Ce n’était pas exactement comme la pièce originale, il a fallu bricoler pour que ça rentre.
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10 sept. 2023
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7 sept. 2023
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6 sept. 2023
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bon service à la clientèle
j'ai apprécié la rapidité de la livraison.
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6 sept. 2023
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Give me the language option I want not a default based on address.
Be correct on delivery date from the outset.
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6 sept. 2023
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5 sept. 2023
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4 sept. 2023
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4 sept. 2023
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4 sept. 2023
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Site avec assez d´option, manque seullement plus d´information pars rapport des modèles correspondent au modèles que chaque pièce ser.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.