Résumé des avis
Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des articles. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont fréquemment appréciées. Les prix abordables et les promotions attractives sont souvent salués. La diversité de l’offre ainsi que le large choix d’articles rencontrent un franc succès. Le service client est jugé positif et réactif par la majorité des acheteurs. Certains clients soulignent toutefois des défauts sur certains produits. Quelques-uns signalent des retards de livraison ou des problèmes spécifiques. Des problèmes d’ajustement ou d’incohérence des tailles sont également relevés. Plusieurs clients notent des difficultés concernant l’application des réductions. Quelques acheteurs regrettent un manque de suivi du service client pour des problèmes particuliers. Enfin, des difficultés au niveau du paiement ou de la facturation, notamment avec les bulletins de versement ou la gestion des frais, ont été signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisAtlas for Men Suisse
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Validé
Bon produits mais pratique commerciale à revoir
J'aime bien les produits, mais je n'ai pas aimé le fait que parce que j'avais un bon de réduction sur le total, je devais payer les frais de port alors que le site web indique gratuit à partir du certain montant ! En conséquence, j'ai supprimé 2 articles à prix normal et gardé ceux en promo et payé les frais d'expédition. En plus entre l'avis d'expédition et la réception du colis le déli a été de 10 jours, pas très sérieux....
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Madame Joëlle Leuba,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions.
Un mail privé vous sera envoyé prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Equipe Atlas For Men.
Validé
La qualité de vos articles est bonne .
Ce qui me retiens parfois d'acheter , c'est que par exemple vos polos, vos chemises ont trop de publicité imprimée sur le devant des article, j'apprécierai plus de sobriété, de neutralité.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et pour la confiance que vous accordez à la qualité de nos articles !
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les logos et les imprimés sur nos polos et chemises. Vos retours sont essentiels pour nous aider à faire évoluer nos collections. Soyez assuré(e) que nous transmettons votre suggestion de sobriété à notre équipe de stylistes pour les améliorer collections.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
L'équipe Atlasformen
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Que du positif
J'aime énormément la qualité des articles, et le fait qu'il y ait autant de choix dans les tailles. Les vêtements à prix réduits valent vraiment le coup. Et, naturellement, les cadeaux sont un plus.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Madame OCLER,
Un GRAND MERCI pour votre note de 5 étoiles, cela nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous prenons bien note de votre remarque. Excellente journée.
Equipe Atlas For Men.
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Les vêtements sont de bonne qualité les prix aussi et à chaque fois satisfait de ma commande jusqu’à aujourd’hui je n’ai jamais dû retourner quoi que ce soit tout allait à la Perfection
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Monsieur BRON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions.
Cordialement.
Equipe Atlas For Men.
Validé
Tout tres bien sauf je narrive jamais a commander avec le natel jen e connais pas mon nom de passe
Validé
Très satisfait !…
Seule critique que je formulerais, c’est la différence de taille entre deux vêtements similaires…
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour OLIVIER ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que cette différence de taille entre deux vêtements similaires soit décevante et peu pratique.
Même sur des modèles proches, les variations de matières (comme le pourcentage d'élasthanne ou le type de maille) ou de processus de fabrication peuvent parfois créer de légers écarts. Vos remarques sont essentielles pour nous et nous les transmettons immédiatement à notre service qualité afin de renforcer nos contrôles.
Sachez que si l'un des articles ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait procéder à un échange ou à un retour. Notre service client reste à votre entière disposition pour vous guider.
Nous espérons vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine commande.
L'équipe Atlas For Men
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Excellente description de l'envoi et très bons suivi par moi-meme grace a la livraison
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- Assez rapide
- Grandes taille
- Qualité au rendez-vous
- Choix sympathique
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Shorts au choix
Comme toujours, la commande est arrivée rapidement et les articles étaient très bien
Validé
Tout ce que je commande est toujours très bien, les pantacours sont facile à laver et à sécher, les produits sont de bonnes qualités
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Madame MORET,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience et la qualité de nos produits vous aient donné satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée.
Equipe Atlas For Men.
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Le choix et les tailles des vêtement ainsi que les offres.
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Livraison conforme aux objets commandés
Livraison rapide
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Catalogue précis pour les tailles, rapidité et article de choix.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Vincent ,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que la précision de notre catalogue, la rapidité de notre service et la qualité de nos articles ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez Atlas For Men, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des vêtements de choix, bien coupés et livrés sans attente pour que vous puissiez en profiter rapidement.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite. À très bientôt pour vos prochaines aventures !
L'équipe Atlas For Men
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Problème facturation
Je n'ai jamais eu de souci aupparavent mais lá je paye une facture et chez eux elles n'est pas payé. Après avoir envoyé un email avec la preuve, toujours pas de réponse.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour CLAUDIA, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions. Un mail privé vous sera envoyé prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Equipe Atlas For Men.
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Vendeur fiable et prix basb
Vendeur fiable, prix bas, généralement bons produits. La livraison n'est pas spécialement rapide. Il faut systématiquement 8 jours par la Poste suisse. Les tailles pour les pantalons sont un peu difficiles à appréhender. J'ai commandé des tailles 42, trop grand d'un grand bout. J'ai commandé des tailles 38, beaucoup trop petit. C'est peut-être la composante stretch qui trompe,' j'ai donc commandé des tailles 40, que je n'ai pas encore reçues. Mais comme il faut 8 jours pour chaque livraison en plus du temps pour le retour des tailles inadaptées, cela va faire pratiquement 1 mois pour obtenir les bonnes tailles. C'est vrai que j'aurais pu commander les 3 tailles d'un coup et renvoyer les tailles inadaptées après essai.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Cher Jean-Claude,
J'ai bien pris note de vos remarques et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire.
Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour les difficultés rencontrées suite à votre commande.
Je vous rassure, je me charge de faire remonter vos remarques concernant les délais de livraison et de retour auprès des services concernés.
Par ailleurs, notre service client vous a adressé un mail ce jour.
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Validé
C'est dommage quand des articles disparaissent de la vente
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Marie-christine,
Nous comprenons tout à fait votre déception. C'est vrai qu'il est toujours dommage de voir un article coup de cœur disparaître de la vente !
Le succès de certains produits ou le renouvellement de nos collections pour chaque saison font que nos stocks s'épuisent parfois très vite. Sachez que nous faisons remonter votre remarque à notre équipe style et achats : vos retours nous sont précieux pour savoir ce qui vous plaît le plus !
Nous espérons que nos prochaines nouveautés sauront vous séduire et vous faire oublier ce petit regret.
À bientôt,
L'équipe Atlas For Men
Validé
JE COMMANDE ASSEZ PEU
DONC PEU MAIS OK POUR LA COMMANDE
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Alain ,
Que vous commandiez souvent ou seulement de temps en temps, chaque commande compte énormément pour nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour celle-ci.
Nous préparons vos articles avec le plus grand soin pour qu'ils vous apportent entière satisfaction dès leur réception.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour vos prochaines sessions shopping, à votre rythme !
L'équipe Atlas For Men
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Très bon contact , et le suivi sans faille, excellent.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour PASCAL ,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le contact avec notre équipe et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Chez Atlas For Men, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients à chaque étape.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour de nouvelles aventures en plein air.
L'équipe Atlas For Men
Validé
Bon suivi et livraison.
Le format du QR et la police des chiffres de la facture à revoir svp.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour Monsieur Steiner,
Un GRAND MERCI pour votre retour, cela nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Nous prenons bien note de votre remarque.
Excellente journée,
Equipe Atlas For Men.
Validé
J’ai essayé avec Zalando puis revenu car je trouve toujours à la bonne taille dans le site.
Réponse de Atlas for Men Suisse
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait super plaisir ! Le problème de la "bonne taille" est le grand défi du shopping en ligne, et nous sommes ravis de voir que notre site vous simplifie la vie. C'est un vrai bonheur de vous savoir de retour parmi nous. À très bientôt pour votre prochaine commande.
L'équipe Atlasformen
