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Atlas for Men Suisse
Avis:

1 741 avis au cours des 12 derniers mois6 364 avis au total  

4,46
Bien
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l'avis le plus positif

9 nov. 2023
 Avis validé
Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements

l'avis le plus négatif

5 juin 2023
 Avis validé
Tous les produits que j’ai commandés sont pour des «  petits gros » les vestes, pantalons sont trop gros et les manches sont trop courtes pour les européennes. Ces vêtements son destiné au asiatiques. Les chaussures sont de mauvaise picture , mauvais choix de Materiaux et aucune tenue de pied. Les semelles n’ont aucun amortis et son extrêmement inconfortable. La montre en cadeau est un jouet mal terminé et sans fonctions. Enfin, je trouve que c’est une arnaque mais je l’ai commandé et j’en prend la responsabilité. Donc je ne demanderai pas de remboursement et en disposerait directement dans une poubelle. Je suis désolé que ce site puisse vendre ce genre de produit en suisse.
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Avis pour Atlas for Men Suisse

Tri  
Le plus récent d'abord
(91)
(39)
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Réinitialisez
8 déc. 2023
 Avis validé
Il manque toujours la moitié de la commande Lot de 2 Pulls Micropolaire Outdoor Référence : M0108 Taille : 3XL Quantité : 1
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Réponse de Atlas for Men Suisse
9 déc. 2023
Bonjour Cher Client, J’ai bien pris note de votre remarque concernant la référence manquante et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par mail à ce sujet hier. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
RT
REMY T.
EPAUTHEYRES
8 déc. 2023
 Avis validé
Pour ce que j'ai commandé c'était correct mais le cadeau radio réveil et lampe n'a pas d'utilité il n 'y même pas le mode d'emploi
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Réponse de Atlas for Men Suisse
9 déc. 2023
Bonjour Cher Client, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant le cadeau. Celles-ci ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
7 déc. 2023
 Avis validé
reçu 2 x pas la bonne taille commandée
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Réponse de Atlas for Men Suisse
9 déc. 2023
Bonjour Cher Client, J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Notre SAV est revenu vers vous par mail hier. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
7 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
8 déc. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Dans l'impossibilité de vous joindre au téléphone, notre SAV est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
7 déc. 2023
 Avis validé
Belle veste mais poches trop petites. Livraison rapide. Paiement sur facture très pratique.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
9 déc. 2023
Bonjour Chère Cliente J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception des articles ne vous apportant pas satisfaction. Si vous souhaitez les échanger ou être remboursé, vous pouvez naturellement nous les retourner à l'adresse suivante : ATLAS FOR MEN C/O SEV - Port Franc - Avenue Reller n°1 - 1800 VEVEY Merci de joindre à votre colis la partie droite de votre facture, en indiquant au verso les articles que vous désirez échanger, ou ceux pour lesquels vous souhaitez être remboursé. Vous devez effectuer ce retour en colis postal au tarif normal, mais je vous précise que nous ne pouvons accepter les colis en Port Dû ou Contre-Remboursement, ni le remboursement des frais de colisage et de recommandés. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
4 déc. 2023
 Avis validé
Oui. Vous pourriez vérifier si l’adresse de livraison a été modifiée.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
6 déc. 2023
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Notre SAV est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
4 déc. 2023
 Avis validé
Echange de taille difficile délais trop longs
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Réponse de Atlas for Men Suisse
6 déc. 2023
Bonjour Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée suite à la réception de votre retour. En effet, je vous précise que les articles souhaités en échange seront disponibles le 05/01/2024 et je vous remercie pour votre patience. Néanmoins, je vous informe qu'il vous est possible de choisir un article de remplacement et de vérifier sa disponibilité directement sur notre site internet: https://www.atlasformen.ch. Un mail vous a été adressé à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
4 déc. 2023
 Avis validé
Que les factures arrivent en meilleures état que complètement chiffonnee dans le paquet
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Réponse de Atlas for Men Suisse
6 déc. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toutes mon attention. J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. De ce fait, je me charge de faire remonter votre remarque concernant les factures afin qu'une solution puisse être trouvée. Par ailleurs, je profite de ce message afin de vous remercier pour votre fidélité. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
4 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
6 déc. 2023
Bonjour Francis, Je viens de prendre connaissance de votre note. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
4 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
6 déc. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je vous remercie de m'apporter plus de précision en répondant au mail adressé par notre SAV ce jour. Par ailleurs, je vous confirme que votre retour a bien été enregistré en date du 30/11/2023. De ce fait, votre dossier est à jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
30 nov. 2023
 Avis validé
L'article ne correspondait pas à ma commande. Je l'ai retourné et suid sans nouvelles deèuis
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Réponse de Atlas for Men Suisse
1 déc. 2023
Bonjour Cher Client, J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception d'un autre article à la place de votre pyjama. En effet je constate que votre retour est bien enregistré. De ce fait, je vous expédie l'article initialement commandé. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
30 nov. 2023
 Avis validé
Article très mal taille trop grand ou trop petit pour la meme taiilee 2 pantalon 5xl un beaucoup trop grand l autre de la même taille trop juste
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Réponse de Atlas for Men Suisse
1 déc. 2023
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Dans l'impossibilité de vous joindre au téléphone, notre service client est revenu vers vous par mail hier en fin de journée. Bon vendredi, Aude@Atlasformen
30 nov. 2023
 Avis validé
Qualité des vêtements pas au top
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 nov. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. N'ayant la possibilité de vous joindre par téléphone, je vous confirme que j'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception des articles ne vous apportant pas satisfaction. Si vous souhaitez les échanger ou être remboursé, vous pouvez naturellement nous les retourner à l'adresse suivante : ATLAS FOR MEN C/O SEV Port Franc - Avenue Reller n°1 1800 VEVEY Merci de joindre à votre colis la partie droite de votre facture, en indiquant au verso les articles que vous désirez échanger, ou ceux pour lesquels vous souhaitez être remboursé. Vous devez effectuer ce retour en colis postal au tarif normal, mais je vous précise que nous ne pouvons accepter les colis en Port Dû ou Contre-Remboursement, ni le remboursement des frais de colisage et de recommandés. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
29 nov. 2023
 Avis validé
Délai de livraison pr taille 44, d’abord 30.11.2023, ensuite qq jours après 22.12.2023 !!! Délai de livraison change, est il possible que ça change en si peu de jours, pour un pantalón cargo, velours côtelé marron.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 nov. 2023
Bonjour Cher Client, J’ai bien pris note de votre remarque concernant votre pantalon en remplacement et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Victime de son succès, cet article est actuellement indisponible. Bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour vous le livrer en priorité dès que nous serons réapprovisionnés. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par mail à ce sujet ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
27 nov. 2023
 Avis validé
Si vos revendeurs étaient comme vous ça serait parfait, mais c’est pas le cas.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
28 nov. 2023
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la disponibilité des articles vendus par nos vendeurs partenaires. Celles-ci ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions. Quoi qu'il en soit, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
27 nov. 2023
 Avis validé
Livraison catastrophique
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Réponse de Atlas for Men Suisse
28 nov. 2023
Bonjour Cher Client, Tout d’abord, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné lors de la livraison de votre colis. Je vous confirme que vos remarques ont naturellement été transmises au Directeur de notre service livraison toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, livraison après livraison, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les services que nous vous proposons à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. De ce fait, notre service client est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
27 nov. 2023
 Avis validé
Vous pouvez améliorer la qualité des cadeaux. En effet, le dernier soit une radio a passé à la poubelle. Un cadeau de mauvaise qualitzet difficile à utiliser
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Réponse de Atlas for Men Suisse
28 nov. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message lequel a retenu toute mon attention. Je vous confirme que j'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Vous nous signalez que l'Enceinte Lumineuse SANS FIL avec RADIO INTÉGRÉE que vous avez reçue n'est pas utilisable, et j'en suis désolée. Je vous rassure, je vous adresse dès maintenant un autre cadeau. Il vous parviendra dans les jours qui viennent et je vous en souhaite par avance, une bonne réception. Je profite de ce mail pour vous remercier de votre intérêt pour notre catalogue et je reste naturellement à votre entière disposition. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
27 nov. 2023
 Avis validé
Les tailles ne correspondent pas du tout par rapport à votre tableau
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Réponse de Atlas for Men Suisse
28 nov. 2023
Bonjour Cher Client, J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception des articles ne vous apportant pas satisfaction. Si vous souhaitez les échanger ou être remboursé, vous pouvez naturellement nous les retourner à l'adresse suivante : ATLAS FOR MEN C/O SEV - Port Franc - Avenue Reller n°1 - 1800 VEVEY Merci de joindre à votre colis la partie droite de votre facture, en indiquant au verso les articles que vous désirez échanger, ou ceux pour lesquels vous souhaitez être remboursé. Vous devez effectuer ce retour en colis postal au tarif normal, mais je vous précise que nous ne pouvons accepter les colis en Port Dû ou Contre-Remboursement, ni le remboursement des frais de colisage et de recommandés. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
26 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
27 nov. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Notre SAV vous a joint pas téléphone et je tiens à vous remercier pour votre accueil et de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN. Un mail vous a également été adressé ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
23 nov. 2023
 Avis validé
Pas reçu le colis
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Réponse de Atlas for Men Suisse
24 nov. 2023
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. N'ayant la possibilité de vous joindre par téléphone, je vous confirme que j'ai bien pris note que vous n'avez pas reçu votre colis et je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen