Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements
Tous les produits que j’ai commandés sont pour des « petits gros » les vestes, pantalons sont trop gros et les manches sont trop courtes pour les européennes. Ces vêtements son destiné au asiatiques.
Les chaussures sont de mauvaise picture , mauvais choix de Materiaux et aucune tenue de pied. Les semelles n’ont aucun amortis et son extrêmement inconfortable.
La montre en cadeau est un jouet mal terminé et sans fonctions.
Enfin, je trouve que c’est une arnaque mais je l’ai commandé et j’en prend la responsabilité. Donc je ne demanderai pas de remboursement et en disposerait directement dans une poubelle.
Je suis désolé que ce site puisse vendre ce genre de produit en suisse.
la pointure des baskets ne correspond pas, chausse plus petit. lors d'une commande précédente cela jouait très bien. comment faire quand il y a de telles différences? je vais les offrir plutôt que de vous les renvoyer.
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22 févr. 2024
Avis validé
Nous avons dû retourner quelques articles car la taille des vêtements était bien celle commandée mais beaucoup trop grande
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Réponse de Atlas for Men Suisse
23 févr. 2024
Bonjour Cher Client,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant le guide des tailles.
Je vous confirme que vos remarques ont naturellement été transmises à notre chef de produits, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons.
N'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions.
Néanmoins, votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous ce jour par téléphone et mail.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
7 mars 2024
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La qualité des produits , prix correcte, mais pas plus chère ? attendez les retour avant de faire les factures merci.
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26 févr. 2024
Avis validé
Très appréciés :
Suivi des envois combiné avec le site de la poste
Le payement avec facture
La ponctualité
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14 mars 2024
Avis validé
Envoi rapide, par contre vous pourriez offrir le port de retour si il y a un retour.
MERCI BEAUCOUP.
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14 mars 2024
Avis validé
La disponibilité de vos opérateurs / trices ainsi que le sérieux de vos envois . Encore merci
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21 févr. 2024
Avis validé
Service normal, emballage difficile à retourner vu qu'il faut le couper...
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19 févr. 2024
Avis validé
les différenc de taille
Mettre au mieux les tailles qui parfois ne sont pas concordantes.
Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.