Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements
Tous les produits que j’ai commandés sont pour des « petits gros » les vestes, pantalons sont trop gros et les manches sont trop courtes pour les européennes. Ces vêtements son destiné au asiatiques.
Les chaussures sont de mauvaise picture , mauvais choix de Materiaux et aucune tenue de pied. Les semelles n’ont aucun amortis et son extrêmement inconfortable.
La montre en cadeau est un jouet mal terminé et sans fonctions.
Enfin, je trouve que c’est une arnaque mais je l’ai commandé et j’en prend la responsabilité. Donc je ne demanderai pas de remboursement et en disposerait directement dans une poubelle.
Je suis désolé que ce site puisse vendre ce genre de produit en suisse.
Bonjour Cher Client,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la taille de nos pantalons.
Je vous informe que les tailles proposées vont jusqu'au 5XL pour les hommes, ce qui équivaut au 62 pour un tour de taille allant jusqu'au 139 cm.
Rassurez-vous, vos remarques ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions.
Cependant, sur notre site internet: www.atlasformen.ch, nous avons également des vendeurs partenaires, afin de vous offrir un plus large choix.
Nous prenons malgré tout bonne note de votre commentaire, car nous accordons de l'importance aux remarques de nos clients qui nous font progresser.
En espérant que vous ayez apprécié vos produits, nous vous souhaitons une excellente journée, Aude@Atlasformen
Bonjour Cher Client,
Je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionné suite à nos délais de livraison.
Cependant, je vous confirme que le délai de livraison est de 8 à 10 jours à partir de la date de la commande, incluant les 2 jours nécessaires pour la préparation du colis.
Néanmoins, vos remarques ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
Par ailleurs, notre service client est revenu vers vous par mail ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.