La livraison était très rapide (reçu le lendemain). Très bonne expérience client sur haarshop, ce qui de nos jours est rare. Les deux produits Kérastase sont de très bonne qualité. Ils sont chers, certes, mais après avoir essayé d'autres marques moins chères, qui au final sont toujours décevantes et dont les flacons finissent à moitié pleins dans une armoire, je préfère investir intelligemment. Comme une petite quantité suffit, le produit dure longtemps, contrairement aux sous-marques dont il faut une grande quantité de produit. L'odeur est très agréable, et les cheveux deviennent beaucoup plus doux et faciles à coiffer.
j'ai commandé un "Painless Hair Removing Device - Face" , ce produit ne fonctionne pas, la tête tournante ne crochant pas à l'axe de rotation. l'emballage n'était pas net et les scotch de fermeture trop faciles à enlever (j'aurais dû me méfier avant d'aller plus loin) quand j'ai pris le painless, l'embout tournant ne tenait déjà pas à l'appareil... j'en viens à me demander si ce paquet n'avait pas déjà été ouvert.
Je ne vous demande pas d'échange, l'esthétique de l'objet semblant de toute façon primer sur sa qualité. quand à la photo elle ne montrerait rien du défaut intérieur. Dans le fond, pour des appareils, rien ne vaut un achat dans un magasin!
,L'article que j'ai commandé est arrivé ouvert et avec la perte de une bonne partie du contenu.
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Réponse de www.haar-shop.ch/fr
8 juin 2023
Chère cliente, nous vous remercions de votre commentaire. Évidemment, nous remplaçons les articles défectueux. Malheureusement, il peut arriver que des produits soient endommagés pendant le transport. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour vous venir en aide dans de tels cas à l'adresse info@haar-shop.ch ou au 033 550 30 31. Merci de votre compréhension.
7 juin 2023
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La rapidité de livraison.
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7 juin 2023
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7 juin 2023
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7 juin 2023
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Rapide et efficacité
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7 juin 2023
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Incroyable !
Ça fait quelques années que je commande pleins de choses sur ce magnifique site. Il y a énormément de choix, et surtout énormément de produits de qualités. La majorité des produits ont une description, un mode d’utilisation, ainsi que des avis, c’est tellement bien ! Selon moi ce site est parfait, il n'y a rien à améliorer.
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7 juin 2023
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la rapidité du service, et bien sûr les prix attractifs. Merci
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6 juin 2023
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mon colis nest pas arrive complet, il a des trucss manquant
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Réponse de www.haar-shop.ch/fr
7 juin 2023
Chère cliente, merci de votre commentaire. Comme vous pouvez le constater sur le bon de livraison ainsi que sur la confirmation d'expédition, il s'agissait d'une livraison partielle. Le produit vous sera livré dès qu'il sera disponible.
Évidemment la facture ne doit être réglée que lorsque vous aurez reçu la livraison complète.
Nous vous remercions de votre compréhension.
6 juin 2023
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Toujours top de commander chez haar-shop.ch. Livraison rapide. Je recommande.
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6 juin 2023
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6 juin 2023
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Les produits sont arrivés en deux jours! Et sont top
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6 juin 2023
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Livraison très rapide. Emballage toujours soigner et biensure sûre produits de qualité
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.