Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'expédition des commandes ainsi que leur réception dans des délais très courts. L'étendue et la diversité du catalogue de produits sont également saluées. Les prix sont jugés attractifs et compétitifs par la majorité des clients. La qualité des produits est globalement très satisfaisante. De plus, le service client est reconnu pour sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Les emballages sont généralement soignés, ce qui contribue à une expérience positive. Cependant, certains clients trouvent que certains frais restent élevés malgré des prix compétitifs dans l'ensemble. Quelques remarques isolées concernent des attentes de qualité non entièrement comblées. La prestation de livraison assurée par Planzer reçoit plusieurs critiques quant à sa fiabilité et au respect des consignes. Enfin, des problèmes ponctuels liés à l'emballage, tels que des produits ouverts ou présentant des fuites, ont également été signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.haar-shop.ch/fr
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Manque des informations sur les produits qui ne s'utilisent tout seuls. Mais les produits et la livraison sont au top.
Une étoile en moins car j'ai dépensé l'argent pour rien.
J'ai acheté le Reflectocil Intense Browns Base Gel en pensant que c'était une nouvelle version de Reflectocil classique, et pendant l'achat je n'étais pas avertie que c'est un produit qui ne s'utilise pas ni tout ceul, ni avec l'Oxidant. Je me suis renseignée ailleurs à propos de cela et droit derrière ai commandé le Reflectocil classique, avec l'Oxidant crème.
Donc, l'argent perdu par manque des explications visibles et non avertissement.
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Livraison ultra rapide et meilleure la réduction sur ma commande par rapport à la concurrence
Livraison ultra rapide. Commandé très tôt un vendredi matin et livré le lendemain un samedi après-midi. Incroyable!
La commande bien emballée est venue avec un petit échantillon de parfum gratuit. C'est toujours sympa de recevoir un cadeau.
Le plus important, en cette période avant la pascale, les réductions sont vraiment tops. La réduction sur le choix de ma commande était la plus avantageuse en combinant avec les frais de port, à comparer à d'autres concurrents en Suisse.
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Livraison rapide - par contre Planzer est nul - colis déposé dans l'allée
Livraison rapide
Par contre j'aime pas être livré par Planzer, ils mettent les colis dans l'allée a la porté de tous et il y a très souvent des vols. Pourtant je leur avait bien demandé de mettre le colis devant ma porte.
Est-il possible de se faire livrer par la Poste ?
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Arrêtez s.v.p. vos enquêtes de satisfaction.
D'une manière générale, je trouve ces enquêtes de satisfaction une imbécillité totale. Ce n'est pas votre société qui fabrique le tensiomètre Beurer que j'ai acheté. Je connais cette marque et j'ai simplement cherché à en obtenir un plus moderne que celui que j'ai depuis de nombreuses années. Vous êtes sur internet et avez eu la chance que je tombe sur vous. Quant au déroulement de mon achat, je suis satisfait, vus avez fait ce qu'il convient de faire.
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Qualité des produits et prix acceptable ( produits de marques)
Commande facile et réception des envois rapides.
Ce que je souhaiterais: vu la tendance du marché coréens ( crème etc… avoir plus de choix dans votre étalage. J’ai confiance en vous , ce qui n’est pas le cas pour certaines entreprises de ventes par correspondance sur le web.
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Rapides, efficaces, aimables, arrangeants
Baisser votre somme minimale sans frais d'expédition...cela vous donnera plus de commandes, certains hésitent sans doute à cause des chf 150 sans frais d'expédition , pour beaucoup d'autres sites ces chf 50.
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Ne changez rien, commande ultra rapide et les ongles tiennent super bien.
Posés il y a deux semaines et ils tiennent parfaitement.
Plus de couleurs serait un plus.
Merci beaucoup
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Je suis toujours très satisfaite des produits.
Je suis aussi très contente car les envoie sont très rapides. Les téléphonistes sont toujours très gentilles et aussi très professionnelles .Merci beaucoup.
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Great product and great service
I am very happy with my order. The service was fast, the delivery was quick, and the products are of excellent quality. Everything arrived in perfect condition. I highly recommend this shop. Thank you!
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Heureuse de retrouver les produits à l’Awapuhi
Ça faisait un certain temps que je cherchais le schampoing et après-schampoing Awapuhi. Pour moi c’est ce qu’il y a de mieux. Et enfin j’ai trouvé chez Haar-Shop et je suis ravie ! Merci !
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Le choix et les rabais, puis possibilité d'atteindre un total pour n'avoir pas de frais d'envoi. C'est plus intéressant que d''acheter chez le coiffeur. 👍.
Merci.
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Antant qu'ancienne professionnelle dans la coiffure je commande mes produits chez vous pour usage personnel
Je suis tres contente ca me convient tres bien
Beaucoup de choix et des produits de qualités et de bonnes marques
Je peux que recommander haar-shop envoi rapide et emballages sécurisé tip top merci
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Très satisfaite de ma commande chez Haar-Shop. J’ai reçu les produits en seulement deux jours et tout était parfait. Livraison rapide, produits de qualité et service impeccable. Je recommande vivement !
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J'ai contacté le service clientèle et ils ont été très coopératifs ! Ils m'ont communiqué le numéro de Planzer pour savoir à quelle heure la livraison sera effectuée. Si nous pouvions avoir l'heure de livraison, cela nous arrangerait beaucoup. 📦🚚
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Livraison ultra rapide, produit extraordinaire, tient parfaitement bien sur les ongles.
J'en achète pour la 2ème fois.
Je recommande ce produit.
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Entre la commande et la réception de la marchandise c était super bien vite. Génial.
Par contre les frais de 14.- sont chers.
Merci
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La prestation de livraison assurée par Planzer s'est malheureusement avérée insatisfaisante. Bien qu'une livraison à l'étage ait été convenue et facturée deux francs supplémentaires, le livreur a refusé de monter, invoquant un stationnement en double file. Il m'a alors demandé de descendre. Face à son refus de déposer le colis dans la boîte à lait, j'ai été contraint de me déplacer à l'extérieur de l'immeuble, sous une pluie battante, pour réceptionner ma commande. Je tiens à souligner que cette situation corrobore mes précédentes observations concernant la fiabilité de ce prestataire. Je m'interroge sérieusement sur la pérennité de notre collaboration si une solution de transport telle que La Poste, initialement utilisée, n'est pas réinstaurée.
Réponse de www.haar-shop.ch/fr
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de la livraison. D'après le système de Planzer, une livraison contre signature a été requise. Planzer n'est pas dans l'obligation de monter aux étages et une livraison contre signature est interdite dans la boite à lait. Nous vous conseillons de commander à l'avenir via votre compte My Post 24 pour obtenir vos colis avec la poste. Merci de votre compréhension.
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Prix très intéressants qui défient toute concurrence et livraison ultra rapide, les produits arrivent souvent en 2-3 jours
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Rien à dire de mauvais l’image du produit est la même de l’emballage , explication du produit est très claire et le prix correct
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Je suis très contente pour votre service c’était vraiment très bien je suis ravi de faire mes commandes sur votre plate-forme merci beaucoup mes meilleures salutations
