La livraison était très rapide (reçu le lendemain). Très bonne expérience client sur haarshop, ce qui de nos jours est rare. Les deux produits Kérastase sont de très bonne qualité. Ils sont chers, certes, mais après avoir essayé d'autres marques moins chères, qui au final sont toujours décevantes et dont les flacons finissent à moitié pleins dans une armoire, je préfère investir intelligemment. Comme une petite quantité suffit, le produit dure longtemps, contrairement aux sous-marques dont il faut une grande quantité de produit. L'odeur est très agréable, et les cheveux deviennent beaucoup plus doux et faciles à coiffer.
j'ai commandé un "Painless Hair Removing Device - Face" , ce produit ne fonctionne pas, la tête tournante ne crochant pas à l'axe de rotation. l'emballage n'était pas net et les scotch de fermeture trop faciles à enlever (j'aurais dû me méfier avant d'aller plus loin) quand j'ai pris le painless, l'embout tournant ne tenait déjà pas à l'appareil... j'en viens à me demander si ce paquet n'avait pas déjà été ouvert.
Je ne vous demande pas d'échange, l'esthétique de l'objet semblant de toute façon primer sur sa qualité. quand à la photo elle ne montrerait rien du défaut intérieur. Dans le fond, pour des appareils, rien ne vaut un achat dans un magasin!
Les commandes sont traitées rapidement et de façon efficace.
Le seul points négatifs c'est que lorsqu'on est des client régulier j'estime qu'on pourrait de temps en temps avoir les frais de livraison offert (mais sans forcément de delai) car personnellement je fais rarement des commande avec des gros montants
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Choix de produits , rapidité de livraison 👍
Une question : pourriez-vous supprimer les frais de livraison à partir d’un certain montant ? Cela serait cool et je pense que les clients apprécieraient 😉
Merci d’y réfléchir
Signaler un avis
Réponse de www.haar-shop.ch/fr
il y a 6 jours
Chère cliente, nous vous remercions de votre précieux commentaire. Nous sommes heureux de vous informer que nous prenons les frais de port à notre charge à partir d'une commande d'un montant de CHF 150.- Nous sommes à votre disposition pour toute éventuelle incertitude et vous remercions de votre fidélité.
il y a 2 jours
Avis validé
Super rapide et très pratique pour faire ses commandes de shampooings et de produits cosmétiques.
Prix intéressants.
Je recommande à tous, possibilité d’être livré en 24h 👍🌹
Signaler un avis
il y a 12 jours
Avis validé
satisfaite
les produits sont bien décrits et il y a toujours des échantillons dans le paquet, c'est intéressant de connaitre d'autres produits par ce biais.