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JOUJOU.CH
Avis:

306 avis au cours des 12 derniers mois4 286 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie

Vérifié depuis : 23 févr. 2012
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
JOUJOU.CH remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Couvert par la garantie

Sur JOUJOU.CH, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF. comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 sept. 2023
 Avis validé
Vraiment rien à dire, si vous commandez avant 17h00, vous êtes livré le lendemain. Tout est en ordre pour moi. Avant je passais par kisskiss.ch, mais apparemment c'est le même site, car j'ai commandé un objet sur joujou.ch et après avoir passé commande, l'objet n'était plus disponible sur les deux sites. En tous cas, joujou.ch fonctionne et c'est un site fiable.

l'avis le plus négatif

23 juin 2023
 Avis validé
Déçue de la qualité des articles, trop compliqué de vous retourner les achats. Donc cela force à garder les articles, bof. Le plus c'est juste la rapidité de la livraison.
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Avis pour JOUJOU.CH

Tri  
Le plus récent d'abord
17 janv. 2024
 Avis validé

Pas Reçue le bon article !!!!!!!

Commande reçu dans les temps, mais article faux !!pas celui que j'avais commandée !!!!!!!!!!!
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Réponse de JOUJOU.CH
18 janv. 2024
Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans votre commande et pour avoir reçu le mauvais article. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration. Notre service clientèle prendra immédiatement en charge cette situation et fera le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous prions de nous contacter dès que possible afin que nous puissions organiser le retour du produit incorrect et vous envoyer le bon article que vous avez commandé. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer et vous remercions de votre compréhension. Nous travaillerons dur pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
17 janv. 2024
 Avis validé
Pour le moment je suis en cours de retour car pour ma première commande l'article était défectueux, donc j'ai pas eu de chance, j'espère que ça se passera bien avec l'entreprise.
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16 janv. 2024
 Avis validé
Envoi rapide et discret top!
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14 janv. 2024
 Avis validé
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12 janv. 2024
 Avis validé
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12 janv. 2024
 Avis validé
Rapidité d’envoi. Rapport qualité/prix.
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Réponse de JOUJOU.CH
12 janv. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi ainsi que le rapport qualité/prix de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous travaillons constamment pour offrir une expérience d'achat de haute qualité à des prix compétitifs. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous servir. Merci de votre confiance en notre entreprise.
12 janv. 2024
 Avis validé
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11 janv. 2024
 Avis validé
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11 janv. 2024
 Avis validé
rapidité et discretion
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Réponse de JOUJOU.CH
11 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir souligné la rapidité et la discrétion de notre service. Ces deux aspects sont essentiels pour nous, et nous nous efforçons de les maintenir à un niveau élevé pour satisfaire nos clients. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci de votre confiance en notre entreprise.
11 janv. 2024
 Avis validé
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10 janv. 2024
 Avis validé
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9 janv. 2024
 Avis validé
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9 janv. 2024
 Avis validé
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8 janv. 2024
 Avis validé
Rapide et discret
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Réponse de JOUJOU.CH
10 janv. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et discret. La rapidité et la discrétion sont deux aspects essentiels de notre engagement envers nos clients. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci de votre confiance en notre entreprise.
8 janv. 2024
 Avis validé
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8 janv. 2024
 Avis validé
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8 janv. 2024
 Avis validé
La rapidité d'envoi du colis, c'est parfait!
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Réponse de JOUJOU.CH
8 janv. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la rapidité d'envoi de votre colis parfaite ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de livraison rapide. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous servir. Merci de votre confiance en notre entreprise.
6 janv. 2024
 Avis validé
Service bien rapide ! Bravo 👏
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Réponse de JOUJOU.CH
10 janv. 2024
Nous vous remercions pour vos félicitations concernant notre service rapide ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous servir. Merci de votre confiance en notre entreprise, et bravo à vous aussi pour votre soutien ! 👏
5 janv. 2024
 Avis validé
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5 janv. 2024
 Avis validé

Objet non conforme

La tenue d’hôtesse de l’air reçue ne correspond en rien à celle commandée présente sur site ! Cf photos. Merci de m’indiquer comment procéder
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Réponse de JOUJOU.CH
10 janv. 2024
Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer avec votre commande précédente. Nous sommes heureux d'apprendre que le problème a été résolu avec notre service client. Si vous avez d'autres questions, des préoccupations ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre entreprise.