Grand choix de Bordeaux ; panachage possible ; bouteille à l'unité possible. Bon suivi des commandes et de la livraison, même si cette dernière laisse parfois à désirer (faute du transporteur et non de Millesima). Prix un peu plus élevés que les concurrents.
Pas de problème sur le produit, par contre livraison catastrophique, le livreur passe dépose le carton devant la maison et s'en va, sans même sonner (j'étais à domicile ce jour là) ou avertir , société Planzer pour ne pas les nommer. Je me suis aperçu seulement le lendemain que le vin était entreposé devant la maison, carton détrempé.....Je vous suggère de travailler avec une autre compagnie.
le choix, la garantie du stockage optimale.
seul "hic" le livreur de planzer qui m'a laisse la palette sur les bras...
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6 oct. 2023
Avis validé
Je suis très satisfait de ce site avec des conseillers professionnels et très à l’ecoute.
Je déplore qu’il n’existe plus l’option découverte qui m’a permis de découvrir des vins extraordinaires que je n’aurai sûrement pas acheté
Le transporteur n’est pas le plus fiable.
Pas d’appel avant la livraison, et non-respect des fenêtres de livraison indiquées
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21 juin 2023
Avis validé
Service rapide et efficace, excellente exécution de la commande désirée.
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21 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison et communication en français au lieu de l'allemand.
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Réponse de fr.millesima.ch
21 juin 2023
Cher Monsieur Meyer, merci pour votre message et votre évaluation. Nous sommes sans cesse en relation avec nos partenaires logistiques afin d'améliorer la livraison vers la Suisse, y compris les délais. Actuellement nous annonçons entre 6-8 jours ouvrés au départ de nos chais à Bordeaux. Si jamais le délai est dépassé n'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir plus de précision et que nous puissions relancer notre transporteur pour anticiper des problèmes. Nous sommes toujours là pour vous accompagner et faire le relais entre vous et notre transporteur pour apporter un maximum de renseignements. Votre équipe Millésima!
21 juin 2023
Avis validé
Delais de livraisons trop lents
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Réponse de fr.millesima.ch
21 juin 2023
Cher Monsieur Souid, merci pour votre message et votre évaluation. Je regrette que vous n'êtes pas satisfait avec le délai de livraison pour la Suisse. Après vérification votre commande a été validé le 17 mai et les vins ont quitté nos chais à Bordeaux à la prochaine date possible, le 24 mai après le weekend prolongé de l'ascension. Normalement nous annonçons un délai de 6 à 8 jours ouvrés pour la livraison en Suisse. Dans votre cas, la commande a été livrée le 1er juin à 9h45 selon nos informations, ce qui est tout à fait dans les délais annoncées pour la Suisse. Votre équipe Millésima!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.