Grand choix de Bordeaux ; panachage possible ; bouteille à l'unité possible. Bon suivi des commandes et de la livraison, même si cette dernière laisse parfois à désirer (faute du transporteur et non de Millesima). Prix un peu plus élevés que les concurrents.
Pas de problème sur le produit, par contre livraison catastrophique, le livreur passe dépose le carton devant la maison et s'en va, sans même sonner (j'étais à domicile ce jour là) ou avertir , société Planzer pour ne pas les nommer. Je me suis aperçu seulement le lendemain que le vin était entreposé devant la maison, carton détrempé.....Je vous suggère de travailler avec une autre compagnie.
Sérieux et professionnel!!!
Je recommande vivement
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il y a 5 jours
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Respect des délais, emballages et ponctualité.
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27 mars 2024
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Rapidité et Catalogue // Prix
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29 mars 2024
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Service TOP!
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il y a 5 jours
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3 avr. 2024
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25 mars 2024
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Délai d’envoi ne correspond pas du tout aux prévisions de base…
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Réponse de fr.millesima.ch
29 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraison donnés sur notre site sont des délais indicatifs, nous sommes ici dépendant de notre partenaire logistique. Si jamais vous avez des impératifs de livraison, nous vous prions de nous avertir afin que nous puissions avertir notre partenaire logistique à l'avenir. Pour une livraison rapide nous proposons également und livraison Express par DHL. Dans votre cas je vois que vous étiez en contact avec notre service client le 16 février et ensuite le 20 et 21 février qui vous a tenu informé du traitement de votre commande. Ensuite le 21 février vous nous avez confirmé d'envoyer la commande avec le prochain groupage (soit le 26 février) Nous nous efforçons toujours d'assurer les meilleurs délais possible et en cas de problème ou de délai plus long de communiquer les évolutions par mail et téléphone et suivre avec vous l'acheminement de votre commande. Cela a été également le cas pour vous après ce que j'ai pu voir. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Julius, équipe Millesima Suisse
I liked the choice and the quality of the wine, and the prices that are fair
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31 janv. 2024
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efficace, performant, bon prix!
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25 janv. 2024
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25 janv. 2024
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3 janv. 2024
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L'appel personnalisé pour la confirmation et le suivi de la commande est parfait.
Les efforts faits pour que la commande arrive à la date convenue, sont également à signaler. Bravo!
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27 déc. 2023
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très bon suivi réalisé par téléphone et e-mail par la conseillère de Millésima
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.