fr.millesima.chAvis:
74 avis au cours des 12 derniers mois670 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 mai 2023
Avis validé
Grand choix de Bordeaux ; panachage possible ; bouteille à l'unité possible. Bon suivi des commandes et de la livraison, même si cette dernière laisse parfois à désirer (faute du transporteur et non de Millesima). Prix un peu plus élevés que les concurrents.
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l'avis le plus négatif
31 mai 2023
Avis validé
Pas de problème sur le produit, par contre livraison catastrophique, le livreur passe dépose le carton devant la maison et s'en va, sans même sonner (j'étais à domicile ce jour là) ou avertir , société Planzer pour ne pas les nommer. Je me suis aperçu seulement le lendemain que le vin était entreposé devant la maison, carton détrempé.....Je vous suggère de travailler avec une autre compagnie.
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AB
Alexandre B.
Villars-sur-Glane
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Avis pour fr.millesima.ch
8 janv. 2024
Avis validé
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3 janv. 2024
Avis validé
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20 déc. 2023
Avis validé
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18 déc. 2023
Avis validé
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18 déc. 2023
Avis validé
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18 déc. 2023
Avis validé
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18 déc. 2023
Avis validé
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13 déc. 2023
Avis validé
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30 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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TD
Thierry D.
Lausanne
7 nov. 2023
Avis validé
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31 oct. 2023
Avis validé
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25 oct. 2023
Avis validé
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13 sept. 2023
Avis validé
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6 sept. 2023
Avis validé
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4 juil. 2023
Avis validé
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19 juin 2023
Avis validé
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31 mai 2023
Avis validé
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AB
Alexandre B.
Villars-sur-Glane
31 mai 2023
Avis validé
Pas de problème sur le produit mais
Pas de problème sur le produit, par contre livraison catastrophique, le livreur passe dépose le carton devant la maison et s'en va, sans même sonner (j'étais à domicile ce jour là) ou avertir , société Planzer pour ne pas les nommer. Je me suis aperçu seulement le lendemain que le vin était entreposé devant la maison, carton détrempé.....Je vous suggère de travailler avec une autre compagnie.
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Réponse de fr.millesima.ch
5 juin 2023
Merci pour partager votre expérience! Nous regrettons que la livraison ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. En effet, votre cas ne correspond pas du tout aux instructions qui ont été convenu avec notre prestataire logistique Planzer. Aucune livraison ne doit être déposée sans prévenir le client. Par ailleurs, le transporteur est tenu également d'aviser le client pour la livraison. Nous sommes très sensibles à une bonne expérience client de la commande jusqu'à la livraison, mais nous dépendons sur les derniers kilomètres entièrement de notre prestataire logistique. Votre expérience nous permettra de remonter l'information et d'améliorer constamment notre prestation logistique. En espérant que vous constaterez sur votre prochaine commande que les problèmes logistiques sont l'exception et dans aucun cas la règle. Votre équipe Millésima!