Le prix est très intéressant pour l'article choisi. Le site est clair ainsi que les explications relatives au produit. Le suivi de la commande est parfait. Pour les personnes qui, comme moi, reçoivent des notifications de la poste suisse, il est inutile de recevoir en plus des notifications de campz lorsque la commande est expédiée.
J'ai commandé 2 chaises de plages en pensant qu'elles soient à ma convenance, mais malheureusement elles sont bien trop grandes. Je me renseigne pour vous les retournés et la poste m'informe que mes colis sont de taille encombrant et que je dois vous demandez des étiquettes ¨colis encombrant. Suite à différents échanges de mail, je ne peux recevoir ces étiquettes et on me dit que les frais sont à ma charge, alors que sur votre site et en première page, il est indiqué que les articles encombrants on un droit de retour gratuit sous 30 jours. Mais bizarrement personne ne tient à me répondre maintenant ....
J'aimerais volontiers un retour pour comprendre ces incohérences ?
Salutations,
Je n ai toujours pas reçu ma commande. Le numéro de suivi n est pas valable et le colis a été envoyé depuis une semaine. A l heure actuellement, je ne sais absolument pas où est mon colis
Signaler un avis
Réponse de fr.campz.ch
il y a 13 jours
Bonjour,
Notre SAV vous a renseigné par email concernant votre demande.
Cordialement,
Votre équipe Campz
1 des articles commandé s'avère ne plus être disponible, aucun geste fait malgré remarques.
Signaler un avis
Réponse de fr.campz.ch
26 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Campz
22 mai 2023
Avis validé
Ce serait sympa d’avoir la facture dans le carton. Les mails se perdent surtout quand on n’a pas d’imprimante.
Le pantalon est bcp trop long. Pourquoi les fabricants ne pensent-ils pas aux petites personnes??? Avec toutes ces fermetures ce n’est pas facile à raccourcir dommage
Merci pour l’envoi!
Cordialement
Évelyne
Signaler un avis
1 juin 2023
Avis validé
Très bien ! Juste un peu...
Expérience bonne. Site sérieux. Le seul défaut est la prise de retard sur les envois. Pour le reste c'est très bien.
Signaler un avis
29 juin 2023
Avis validé
Bonne experience mais delai plus long que d'autres magazins comparables dans la preparation de la commande.
Signaler un avis
24 juin 2023
Avis validé
Les produits sont très bien, le temps de livraison est long et le nombre de mails reçus est exagéré
Signaler un avis
2 juil. 2023
Avis validé
Les sandales en elles-mêmes sont bien mais les velcro ne sont pas assez long je dois en rajouter.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.