Bonjour, j’ai fait une grosse commande de bâches pour près de 800.- Fr, je l’ai faite tôt dans la saison pensant que vous seriez en surcharge en cette fin d’été. Je viens de recevoir votre dernier catalogue en nous informons que nous aurions 20% de rabais pour toutes commandes.
J’en suis déçu car j’aurais pu attendre cette fin d’été pour vous passer ma commande.
Louis-Daniel Jaccoud
Echallens
Avoir du personnel effectivement francophone pour mieux comprendre les dysfonctionnements suite une malheureuse circonstance où un bonus n'avait pas été pris en compte dans la facture malgré que ce dernier avait été effectivement comptabilisé dans le site internet, d'où réclamation à double de documents, etc...
Bien indiqué les quantités lorsque c’est des emballages multiples
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
18 mars 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Chez Keller Drapeaux, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible, c'est pourquoi vos idées et opinions sont les bienvenues.
Nous tiendrons compte de vos commentaires afin de continuer à offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
10 mars 2024
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8 mars 2024
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7 mars 2024
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4 mars 2024
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3 mars 2024
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1 mars 2024
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29 févr. 2024
Avis validé
Simplicité et rspi
Simplicité et rapidité
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
1 mars 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre service.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée rapidement et facilement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
Commande facile , paiement idem , cette fois la livraison aura du retard environ 5 semaines et plus .... , donc en attente pour vous donner des nouvelles sur la marchandise .
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
1 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous apprécions beaucoup votre feedback et comprenons votre frustration quant au retard de livraison.
Soyez assuré que nous nous engageons à vous satisfaire dans tous les aspects de nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
27 févr. 2024
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
29 févr. 2024
Selon notre système, votre commande a été passée le 13.02.24 sur notre Webshop. Il a été indiqué que l'article n'était plus en stock en raison d'une forte demande. Cependant, nous l'avons bien reçu et vous l'avons envoyé le 26.02.24. Vous devriez donc avoir reçu votre article.
Nous nous excusons pour ce retard.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
27 févr. 2024
Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop long, pas d'informations
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
29 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Malheureusement, l'article que vous avez commandé n'est plus en stock en raison d'une forte demande. Notre fournisseur rencontre actuellement quelques difficultés de livraison, ce qui entraîne un délai de livraison plus long.
Selon les informations de notre fournisseur, votre commande devrait vous parvenir début avril.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 032 671 11 11 ou par e-mail à info@kellerfahnen.ch.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
24 févr. 2024
Avis validé
Livraison dans les délais et emballages au top. Je recommande
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
26 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Chez Keller Flags, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits et des services de qualité avec une livraison rapide.
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
22 févr. 2024
Avis validé
Toujours bien informé sur le statut de la commande
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
26 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre feed-back positif sur notre service clientèle.
Nous sommes heureux que les informations relatives à votre commande aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
20 févr. 2024
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Top
👍
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
21 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Keller Drapeaux.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
18 févr. 2024
Avis validé
Bon choix de matériel, avertit quand un produit aura du retard, maison sérieuse.
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
19 févr. 2024
Merci beaucoup pour vos aimables paroles!
Nous sommes heureux que vous appréciiez notre gamme de produits et que nous vous tenions informés des retards éventuels.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
17 févr. 2024
Avis validé
Le choix, les descriptions, les prix, l'envoi ...
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
19 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos choix, nos descriptions, nos prix et nos livraisons.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
Merci beaucoup pour vos aimables paroles!
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleurs produits, et il est merveilleux d'entendre que nous avons réussi dans notre mission.
Merci d'être un client fidèle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Keller Drapeaux
14 févr. 2024
Avis validé
rapide bon rapport qualité prix
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Réponse de kellerfahnen.ch/fr/
15 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la valeur de nos produits et services. Nous nous réjouissons de votre prochain achat.
Votre équipe Keller Drapeaux
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.