fr.bikester.chAvis:
475 avis au cours des 12 derniers mois2 382 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
2 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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l'avis le plus négatif
30 janv. 2024
Avis validé
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
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Avis pour fr.bikester.ch
29 janv. 2024
Avis validé
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26 janv. 2024
Avis validé
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18 janv. 2024
Avis validé
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2 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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19 sept. 2023
Avis validé
J'ai rapidement trouvé l'article que je cherchais sur le site, le processus de commande est rapide, et je suis satisfaite de l'article commandé (guidoline livrée avec les embouts de tube et les adhésifs pour les câbles de frein). Un petit moins pour l'ergonomie du site, que je trouve un peu chargé.
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24 juil. 2023
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Top
Pfff... que dire... Bikester, comme d'habitude, vite commandé, vite et bien livré.
Peut-être pour l'amélioration : Faire plus de sous-menus pour détailler les différentes pièces de votre vaste assortiment de pièces vélo. Il faut souvent recourir à "Trouver votre produit" avec la loupe.
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GB
Gilles B.
Peseux
31 oct. 2023
Avis validé
votre service client est au top, lors de la livraison j'ai constaté une erreur dans les produits, erreur qui provenait d'un problème d'étiquette sur l'emballage.
J'ai reçu le solde de ma commande, après correction, quelques jours plus tard.
Merci beaucoup
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14 août 2023
Avis validé
Très bon catalogue de produits. Prix légèrement supérieur à d'autres sites du même genre. Gestion de la TVA vers la Suisse transparente et sans surprise. Délai de livraison supérieur à la moyenne. Livraison avec la Poste Suisse ce qui est très bien
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TK
Thierry K.
Switzerland
4 déc. 2023
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Première commande après 1 an de boycott de Bikester suite à une réponse inadaptée du service clientèle. Celle-ci s'est bien déroulée, les produits dans l'emballage correspondent bien au produit commandé ! A voir quand je passerais la prochaine...
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30 août 2023
Avis validé
Livraison par la Poste Suisse, très bien ! Ça me permet d'utiliser l'automate à colis Mypost24 !! Délai de livraison plus cours que d'habitude sur cette commande bravo !
Prix toujours un peu plus haut que certains autres vendeurs web
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8 déc. 2023
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Conformité et service personnalisé
> Achat facile online
> Livraison conforme à la commande et parvenue dans les délais prévus
> De plus, très réactif à donner une réponse personnalisée à ma demande liée à un changement d'adresse pendant la période de livraison.
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26 déc. 2023
Avis validé
Très bon casque que je trouve confortable. C’est mon 2eme de ce modèle.
Le seul défaut c’est les mousses qui ne tiennent pas bien avec le temps.
Ils l’ont amélioré notamment sur la mentonnière plus michel et confortable.
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18 juil. 2023
Avis validé
Les produits sont parfait, non discutable en terme de qualité et de prix.
Néanmoins j'ai eu énormément de problème à contacter le service SAV, car malheureusement j'ai reçu des poignées dont il manquait des pièces.
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10 oct. 2023
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Déjà plusieurs commandes, à chaque fois le suivi est impeccable, la commande est très bien préparée, l'arrivée de celle-ci est rapide !
la veste pluie et le pantalon sont vraiment top
Vraiment top en tous points
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26 sept. 2023
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Très bon produit, livraison nickel
Mais pb de vis trop serrées sur les pattes de fixation des béquilles... j'ai du détruire une des vis bloquées avec une perceuse pour pouvoir les installer sur les vélos...
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10 janv. 2024
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très rapide, c'est arrivé avant Noel!! les casques, gants et masques ont fait le bonheur de 3 enfants (et de leurs parents qui ont beaucoup apprécié des cadeaux utiles et de très bonne qualité).
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13 juin 2023
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Emballage et bons produits livrés. Vous pouvez baisser la limite d'achat pour livraison gratuit (sans frais de livraison). Vous pouvez permettre les retours gratuits sur certains produits.
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22 déc. 2023
Avis validé
En premier lieu j'ai apprécié de pouvoir profiter de commander à des prix très attractifs mes vêtements habituels... pour le reste l'ensemble des prestations est parfait Merci
En premier lieu j'ai apprécié de pouvoir profiter de commander à des prix très attractifs mes vêtements habituels...
pour le reste l'ensemble des prestations est parfait Merci
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10 sept. 2023
Avis validé
produits conformes à la présentation internet; très bonne qualité aussi.
Peut-être indiquer pour les produits "soldés" le pourcentage de rabais par rapport au prix habituel
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3 sept. 2023
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La commande a été traitée et transmise à la poste plus rapidement que la dernière fois.
Point négatif: dimension du carton énorme par apport à la marchandise à l’intérieur.
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