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fr.bikester.ch
Avis:

329 avis au cours des 12 derniers mois2 383 avis au total  

4,31
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

2 sept. 2023
 Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton. Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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Avis négatif le plus pertinent

30 janv. 2024
 Avis validé
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois. Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
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Avis pour fr.bikester.ch

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Avis
 Tri  
Pertinence
TP
10 mai 2024
 Avis validé

Recommendé!

Livraison rapide, prix raisonnable, qualité satisfaisante...un site pour tout qui a avoir avec le vélo! Par contre, la gamme de produits est en train de retraissir et souvent une bonne portion des produits ne sont plus en stock. C'est un peu frustrant.
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16 mai 2024
 Avis validé

Selle ressort

L'article correspondait parfaitement à la description et a pu être installé sans souci. La selle n'a pas été beaucoup testée, mais cela semblait faire déjà une différence dès le début.
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VH
Vincent H.
Mont sur Rolle
9 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité de l'expédition, pour le reste c'est OK. Bon produits, prix corrects.
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Réponse de fr.bikester.ch
18 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre avis et le prenons en compte, afin d'améliorer nos services. Cordialement, Votre équipe Bikester
23 avr. 2024
 Avis validé
Le délai de livraison n’a clairement pas été respecté, dommage.
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Réponse de fr.bikester.ch
23 avr. 2024
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe Bikester
2 avr. 2024
 Avis validé
deux articles son ok mais les chaussures était trop petite
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2 avr. 2024
 Avis validé

Tout OK.

Tout était en ordre selon la commande.
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16 avr. 2024
 Avis validé
Très joli vélo, belles finitions
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26 avr. 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
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9 avr. 2024
 Avis validé
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1 avr. 2024
 Avis validé
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28 sept. 2023
 Avis validé

Ça fait le taff

Neg: Choix réduit sur l'ensemble des gammes proposées. Envoie depuis l'Allemagne pour la Suisse donc temps de livraison prolongés. Le tracking des commandes n'est pas super précis. Positif: parfois de bonnes affaires avec de belles promos, service clientèle répond correctement aux questions et on est bien reçu. Les commandes sont bien emballées et rien est endommagé.
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Réponse de fr.bikester.ch
29 sept. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous remercions de nous faire part de ces commentaires et les avons transmis auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe Bikester
2 sept. 2023
 Avis validé
Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton. Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
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19 sept. 2023
 Avis validé
J'ai rapidement trouvé l'article que je cherchais sur le site, le processus de commande est rapide, et je suis satisfaite de l'article commandé (guidoline livrée avec les embouts de tube et les adhésifs pour les câbles de frein). Un petit moins pour l'ergonomie du site, que je trouve un peu chargé.
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GB
31 oct. 2023
 Avis validé
votre service client est au top, lors de la livraison j'ai constaté une erreur dans les produits, erreur qui provenait d'un problème d'étiquette sur l'emballage. J'ai reçu le solde de ma commande, après correction, quelques jours plus tard. Merci beaucoup
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14 août 2023
 Avis validé
Très bon catalogue de produits. Prix légèrement supérieur à d'autres sites du même genre. Gestion de la TVA vers la Suisse transparente et sans surprise. Délai de livraison supérieur à la moyenne. Livraison avec la Poste Suisse ce qui est très bien
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TK
Thierry K.
Switzerland
4 déc. 2023
 Avis validé
Première commande après 1 an de boycott de Bikester suite à une réponse inadaptée du service clientèle. Celle-ci s'est bien déroulée, les produits dans l'emballage correspondent bien au produit commandé ! A voir quand je passerais la prochaine...
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30 août 2023
 Avis validé
Livraison par la Poste Suisse, très bien ! Ça me permet d'utiliser l'automate à colis Mypost24 !! Délai de livraison plus cours que d'habitude sur cette commande bravo ! Prix toujours un peu plus haut que certains autres vendeurs web
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8 déc. 2023
 Avis validé

Conformité et service personnalisé

> Achat facile online > Livraison conforme à la commande et parvenue dans les délais prévus > De plus, très réactif à donner une réponse personnalisée à ma demande liée à un changement d'adresse pendant la période de livraison.
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