fr.bikester.ch

Avis:

Le délai de livraison n’a clairement pas été respecté, dommage.

Rapidité de l'expédition, pour le reste c'est OK. Bon produits, prix corrects.

The package has not been delivered yet!

Disons que cela fait une semaine que ma commande et partie, mais je n'ai toujours aucune nouvelle. Selon le numéro de suivit elle est en toujours en attente, depuis une semaine, avec la mention " Envoi annoncé". Il m'est donc difficile de pouvoir évaluer.

L'appareil dénombre de nombreuses options et c'est très bien. Ce qui est moins bien par contre est que le format (minuscule) de l'écriture nuit à une bonne lecture des renseignements fournis par Racepeak.

Prix corrects. Par contre ils ne répondent jamais aux questions posées par mails ! *** Après mon évaluation, ils m’ont communiqué vouloir “remonter le problème en interne” mais m’ont toujours pas répondu à ma question ni résolu mon problème. 🤣

on me demande une évaluation sur un produit que je n'ai pas encore recus !!

J'ai commande un velo dont la chaine s'est brisee au bout de deux semaines. Bikester a quand meme paye le cout de la reparation, mais ce n'etait pas ideal. Mais ces choses arrivent parfois. Ensuite, j'ai commande un velo electrique. Il s'est casse au bout de 10 jours. Il est en reparation actuellement, chez un specialiste pres de chez moi mais je n'ai pas au beaucoup de retour de la part de Bikester la-dessus concernant le probleme. Finalement, j'ai commande un panier pour ce fameux velo electrique et apparemment il a ete envoye il y a six semaines mais je ne l'ai toujours pas recu. Bref, je suis tres decue.

Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois. Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible… C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi… et on est reparti pour plus d’un mois de procédure et à l’heure où j’écris ce message le deuxième remboursement n’est toujours pas effectué. Je sais pertinemment que ce message ne sera pas lu par bikester car en consultant les avis négatif voici le top 1 du message automatique : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate. Cordialement, L'équipe Bikester C’est donc ce à quoi je m’attends… néanmoins, si cet avis, pour peu qu’il soit publié, peut permettre à un maximum de personne d’éviter ce site c’est une victoire pour moi!

Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois. Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on

Article bien livrer dans un délai correct bien emballé!

Délai de livraison pas respecter!!

vous n'avez pas remboursè mes retours d'il y a 1 mois et plus, 360.- fr

Le vélo reçu n’était pas le bon… je ne suis pas encore remboursé Organisation catastrophique!

Je suis très déçu de ne pas avoir reçu ma commande complète. Ce n’est pas la première fois que l’on me supprime des articles

Commande partiellement reçu. Réponse type sans intérêt et sans solution du service client.

Pour obtenir une bonne évaluation il faut : connaître ses stocks, envoyer la marchandise si on l’a en stock. Si on n’a pas la marchandise, on le dit et on n’encaisse pas les clients. Quand on est une entreprise sérieuse, on rembourse ses clients rubis sur ongle. Quand on est une entreprise sérieuse, on ne répond pas au mail sans les avoir lus. Pour résumer, vous n’êtes pas une entreprise…

Vous me demander de vous évaluer, alors que j'attends la livraison depuis des jours...

Renvoyé un article, toujours pas reçu le remboursement après plus d'un mois

Article jamais reçu, pas de remboursement de votre part et même plus de réponse à ma demande d'info.