La commande fut rapide et suis très satisfaite de mon achat. Les chaises se glissent sous la table , sont très légères et confortables , merci. Petit bémol pour la livraison. Sur le mail on m’annonçait livraison pour le 23 juin. Puis reçu un autre message me stipulant la livraison le 15 juin entre midi et 15h. Malheureusement je ne pouvais être chez moi. Ai contacté le service client pour prévenir que ce serait une voisine qui réceptionnerait le colis en donnant aussi son numéro de téléphone. Mais les livreurs étaient là 1h plus tôt. J’ai eu beaucoup de chance que ma voisine était dispo et sur place plus tôt . Sinon le colis aurait été laissé dans l’allée et sans doute m’aurait été volé ( comme ce fut le cas pour d’autres de mes colis) je comprends qu’ils viennent de loin pour livrer mais il faudrait revoir le système pour éviter ce genre de désagrément .sans parler que malgré tous les efforts et donné le numéro de contact de la voisine , c’est moi qu’ils ont appelé quand même. J’ai dû répondre alors que j’étais en rdv , pas top sur ce coup là malgré ma demande du matin. Sinon rien à redire tout est ok , matériel bien emballé ( chaises déjà montées à l’arrivée) je me réjouis
Bonjour,
Question commande, rien à signaler. Par-contre la livraison est nulle.
2 monsieurs bien costauds sont arrivés chez moi, en voyant le paquet, ils devaient enlever l'emballage pour le glisser à l'intérieur. Ils ont coincé le canapé dans la porte. Je suis âgée et seule, j'ai dû appeler de l'aide par téléphone, car je ne pouvais plus sortir de chez moi !!!!!!!!
Une fois le carton enlevé, il est rentré facilement, mais c'est vraiment nul de chez nul.
Nuls les livreurs, il faut qu'ils aillent travailler à la Migros pour mettre des boites de conserve en rayon !
Vraiment déçue.
Je vous souhaite quand même une bonne journée.
Délai de livraison trop longue pour certains produits ( ex. qqs mois).
Une fois la couleur des produits commandé n'a pas été la même que celui des photos sur le site Web
Sinon, j'ai apprécié beaucoup qu'on arrive parler avec qqn en cas de problèmes et tout le temps les correspondants téléphoniques on réussi trouver une solution appropriée.
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23 avr. 2024
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Bon service clientèle. Instructions plutôt claires et produit de qualité (j'ai acheté un canapé).
Dommage qu'il n'y est pas un point de retrait à Lausanne, ça éviterait des frais de livraison pour les petites commandes pas trop volumineuses.
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21 avr. 2024
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Très beaux produits de qualité et que l’on ne voit pas partout par contre je commanderai d’avantage si la livraison était offerte comme sur d’autres sites de meubles
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il y a 7 jours
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Jusqua la bonne experience de navigation du site. J'aurais souhaite que les avis des consommateurs soient en rapport avec les objets presentés.
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19 avr. 2024
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Site bien à utiliser
Il manque des informations sur le montage ; on n'est pas informé si les frais de douane sont payés ou pas.
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il y a 3 jours
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excéllent service client, produit a bon prix et livraison rapide
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28 avr. 2024
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La diversité des articles et les promotions sont attirantes
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14 avr. 2024
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Un peu compliqué pour s’inscrire sans passer par facebook
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.