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Certifiée depuis
30.05.2017
Valable jusqu'au
29.05.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour fr.vente-unique.ch/



Bien

4.29/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 038 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, fr.vente-unique.ch/ a déjà collecté 2 046 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
24.04.2019
Parfait
4.33
Bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
17.03.2019
24.04.2019
Livraison a la mauvaise adresse et le transporteur Planzer a signé a mon nom pour dire que ma commande avait été livré
C est un honte de travailler avec de tells amateurs
Je deconseille vivement
2.00
Insuffisant

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
30.03.2019
24.04.2019
Le materiel a été sois disant livré Et mon statut est livré Ce qui est faut
Malgré plusieurs relance telephonique, on m'a dit que l'on allait me rappeler le lendemain, aucun téléphone
Ce site et le transporteur son nul Et le service est nul Je déconseille vivement ce siteje vais faire marcher ma protection juridique pour liquider cela

Schaller Fabrice
Acheteur sur internet régulier
1.00
Nul

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
24.04.2019
24.04.2019
site internet facile
5.00
Très bien

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
11.03.2019
22.04.2019
Pas reçu la commande entière
4.00
Bien

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
22.04.2019
22.04.2019
Je n’ai pas encore reçu la marchandise donc ne peut pas l’évaluer
Par contre le site de Home 24 est très facile d’utilisation, les produits sont variés
5.00
Très bien

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
22.04.2019
Je suis impatient de pouvoir m’asseoir.
Sur un excellent canapé. Car celui sur lequel je m’assoie a plus de 50 ans.
5.00
Très bien

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
09.03.2019
21.04.2019
Malheureusement ce lit n'était pas le top. Il à fallut recouper le fond. Il n'était pas aux bonnes dimensions.
3.33
Moyen

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
21.04.2019
21.04.2019
Très pratique et simple
4.00
Bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
20.04.2019
Cool
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
20.04.2019
Merci beaucoup et à la prochain
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
22.02.2019
20.04.2019
Delai de livraison plus long que annoncé lors de l'achat
4.00
Bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
19.04.2019
Très contents du site
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
19.04.2019
Très beaux meubles et de qualité
4.00
Bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
31.03.2019
19.04.2019
Três satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
18.04.2019
18.04.2019
Matériel des fois bas de gamme...mais bien dans l'ensemble
3.00
Moyen

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
18.04.2019
De la commande à la livraison, rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
Tout à été vraiment livré rapidement.
Vraiment sympa la personne que j'avais au téléphone.
Vraiment très agréablement surpris
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
31.03.2019
18.04.2019
Nous avons eu beaucoup de peine à atteindre une personne pour fixer une date de livraison. Mais à part ça service impeccable et félicitations à votre chauffeur qui a livré notre commande. Efficace, ponctuel et hyper sympa. Nous sommes enchantés de l'article reçu. Avec nos remerciements et bonnes fêtes de Pâques.
4.67
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
18.04.2019
La livraison, le meuble et le service client était conforme à nos exigences. Il y a un tout petit coin du meuble qui est cassé mais il était impossible de le détecter lors de ma livraison.
4.67
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
17.04.2019
Livraison conforme aux attentes. Marchandise en excellent état. Regrette uniquement que la prise d'alimentation était française. Ai acheté adaptateur.
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
17.04.2019
ras
4.67
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
16.04.2019
16.04.2019
Très bonne qualité.
4.67
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
16.04.2019
16.04.2019
très bonne variété
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
16.04.2019
Canapé un peu moins confortable que je ne pensais, mais dans l'ensemble bon rapport qualité-prix
4.00
Bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
16.04.2019
Le transporteur ne répond pas. (022 308 90 83) et ne rappelle pas. Il est inadmissible de devoir laisser des messages C'est la première fois que je choisis ce moyen de commande et si je n'ai pas une réponse dans l'heure qui suit, ce sera sans doute la première et dernière fois que je procède comme ça. Je suis déçue et comme je n'ai pas reçu la marchandise je ne peux pas l'évaluéeà sa juste valeu
2.00
Insuffisant

Réponse de fr.vente-unique.ch/ : 17.04.2019
Bonjour, Votre réclamation a été transmise à notre département logistique. Une demande a été faite à la société de transport afin de prendre contact avec vous le plus tôt possible pur fixer un rendez-vous de livraison de votre canapé OCTAVIA .Soyez rassuré, nos services mettent tout en œuvre afin que votre livraison intervienne dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre service fidélisation

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
12.02.2019
16.04.2019
Service client très médiocre et prennent trop de temps pour traiter un problème. Joignable que par téléphone pas pratique pour les clients travaillant en horaires de bureau.
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
15.04.2019
Produit conforme et livraison parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
08.03.2019
14.04.2019
Un long délai d’attente avant de voir la marchandise en question; près d’un mois, cela valait néanmoins la peine, d’autant plus qu’une livraison faite en moins d’un quart d’heure a permis à mon club d’occuper la place de choix qui lui était réservée dans ma bibliothèque.....
5.00
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
14.04.2019
Comme d'habitude... Parfait
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
25.03.2019
13.04.2019
Recu comme convenu satisfait de la qualité
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
13.04.2019
Aucun commentaire à faire
3.00
Moyen

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
13.04.2019
Le bar ne correspond pas tout à fait à la photo car il manque les panneaux qui donnent l'ambiance d'un restaurant. Je me dis que ça doit être des autocollants mais ils ne sont pas dans l'emballage...

De plus, la livraison est arrive à 19h alors qu'elle était prévue à 8h...

Bref, déçu sur l'ensemble
2.00
Insuffisant

Réponse de fr.vente-unique.ch/ : 17.04.2019
Bonjour, J'ai transmis au service après-vente votre réclamation concernant l'absence de certaines pièces que vous déclarez sur votre Meuble de bar ALICOTO. Vous pouvez vous rendre dans votre espace client sur vente-unique.ch pour télécharger les photos pour constat. A la réception des photos le SAV revient vers vous sous 10 jours. Cordialement, Votre service fidélisation Vente-unique.

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
30.03.2019
13.04.2019
Très bien
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
05.04.2019
13.04.2019
Top top
5.00
Très bien

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
12.04.2019
Problème avec spa réglé et même recu dédommagement à cause du delai
5.00
Très bien

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
12.04.2019
Pour ma 2ème commande, tout c'est bien passé. Donc, je commanerai volontiers à nouveau
5.00
Très bien

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
12.04.2019
Tout a été très facile
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
11.04.2019
Tout s’est bien passé jusqu’à la livraison: j’avais commandé 6 chaises, j’en ai payé 6 et reçu seulement 4. Après réclamation téléphonique, on m’a dit que je recevrais prochainement des informations. On verra donc.
3.33
Moyen

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
30.03.2019
10.04.2019
Le colis est massacré
1.00
Nul

Réponse de fr.vente-unique.ch/ : 17.04.2019
Bonjour, Nous regrettons la situation rencontrée lors de la livraison de votre Billard CHARLTON . Notre service après-vente a traité votre réclamation et a décidé de vous remplacer votre meuble. La livraison du nouveau billard et la reprise de celui défectueux sont prévues entre le 27/04/19 et le 03/05/19 . Cordialement, Votre service fidélisation Vente-unique.

fr.vente-unique.ch/

fr.vente-unique.ch/ a été certifié le 30.05.2017 par Trusted Shops.

Contact
9/11 rue Jacquard
93310 Le Pré-Saint-Gervais
France
contact@vente-unique.ch
fr.vente-unique.ch/
Vendeur
Vente-unique.com SA
9/11 rue Jacquard
93310 Le Pré-Saint-Gervais
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de BOBIGNY 484 922 778
Représentant légal
Hervé GIAOUI
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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