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fr.vente-unique.ch
Avis:

1 283 avis au cours des 12 derniers mois7 808 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie

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l'avis le plus positif

16 juin 2023
 Avis validé
La commande fut rapide et suis très satisfaite de mon achat. Les chaises se glissent sous la table , sont très légères et confortables , merci. Petit bémol pour la livraison. Sur le mail on m’annonçait livraison pour le 23 juin. Puis reçu un autre message me stipulant la livraison le 15 juin entre midi et 15h. Malheureusement je ne pouvais être chez moi. Ai contacté le service client pour prévenir que ce serait une voisine qui réceptionnerait le colis en donnant aussi son numéro de téléphone. Mais les livreurs étaient là 1h plus tôt. J’ai eu beaucoup de chance que ma voisine était dispo et sur place plus tôt . Sinon le colis aurait été laissé dans l’allée et sans doute m’aurait été volé ( comme ce fut le cas pour d’autres de mes colis) je comprends qu’ils viennent de loin pour livrer mais il faudrait revoir le système pour éviter ce genre de désagrément .sans parler que malgré tous les efforts et donné le numéro de contact de la voisine , c’est moi qu’ils ont appelé quand même. J’ai dû répondre alors que j’étais en rdv , pas top sur ce coup là malgré ma demande du matin. Sinon rien à redire tout est ok , matériel bien emballé ( chaises déjà montées à l’arrivée) je me réjouis

l'avis le plus négatif

15 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, Question commande, rien à signaler. Par-contre la livraison est nulle. 2 monsieurs bien costauds sont arrivés chez moi, en voyant le paquet, ils devaient enlever l'emballage pour le glisser à l'intérieur. Ils ont coincé le canapé dans la porte. Je suis âgée et seule, j'ai dû appeler de l'aide par téléphone, car je ne pouvais plus sortir de chez moi !!!!!!!! Une fois le carton enlevé, il est rentré facilement, mais c'est vraiment nul de chez nul. Nuls les livreurs, il faut qu'ils aillent travailler à la Migros pour mettre des boites de conserve en rayon ! Vraiment déçue. Je vous souhaite quand même une bonne journée.
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Avis pour fr.vente-unique.ch

14 juin 2023
 Avis validé
La livraison doit avoir lieu dans 10 à 11 semaines. Je ne peut pas encore l’évaluer. Concernant ma demande de renseignements, votre collaboratrice a été efficace.
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Réponse de fr.vente-unique.ch
19 juin 2023
Bonjour Monsieur M, Votre opinion compte énormément pour nous, car elle nous aide à améliorer continuellement nos produits. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre situation et nous respectons votre décision de ne pas fournir d'évaluation tant que vous n'avez pas reçu le produit. Votre honnêteté et votre engagement à fournir une évaluation objective et précise sont grandement appréciés. Nous restons à votre disposition dès que vous serez en mesure de procéder à l'évaluation. Uniquement Vôtre, Sophie
23 mai 2023
 Avis validé
La livraison faite dans les temps. Mais le meuble difficile à monter. Un tiroir est plus haut que l'autre. Les trous n'ont pas été faits à bonne hauteur.
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7 mai 2023
 Avis validé
Le délais de livraison était estimé à 2 semaines lors de l’achat et lors de la confirmation de commande par mail il est passé à 3 semaines..
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Réponse de fr.vente-unique.ch
8 mai 2023
Bonjour Madame O, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Vous avez passé votre commande en date du 05/05/2023 et les délais de livraison initialement indiqués sur le site et sur le mail de confirmation de commande étaient de 2 semaines. Le rendez-vous de livraison étant fixé pour le 11/05/2023, vous serez de ce fait livrée bien avant la date limite de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Uniquement Vôtre, Sophie
10 mai 2023
 Avis validé
La livraison rapide, bien emballé mais j’avais pensé que c’était en simili et non en tissu… de ma faute !
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9 nov. 2023
 Avis validé
Certaines produits, la date de livraison trop est long. Frais de l'envois trop.
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11 juin 2023
 Avis validé
La qualité des produits ne correspond pas au prix payé! Déçu!
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Réponse de fr.vente-unique.ch
12 juin 2023
Bonjour Madame G, Nous regrettons d'apprendre que la qualité de votre canapé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à vous rappeler que vous disposez d'un délai de 30 jours à partir de la date de livraison pour l'essayer et nous le retourner si vous n'êtes pas entièrement satisfaite ou si vous constatez des défauts de fabrication. Nous vous remercions pour votre compréhension. Uniquement Vôtre, Sophie
3 juil. 2023
 Avis validé

Délai de livraison peu clair

Il serait apprécié si vous pouviez fournir une attente de délai de livraison avant l'achat.
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29 juil. 2023
 Avis validé
je suis contente avec tous mes achats sur cette site. Je le reconaisanse vivement
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4 sept. 2023
 Avis validé
Délai de livraison affiché, différent entre le site et le panier. Etrange
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2 juil. 2023
 Avis validé
Plus de facilite pour payer en mensualite plus de choix pour payer
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6 mai 2023
 Avis validé
Contrôle de qualité dans les produits.. Douche et sanitaire.. Nul
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Réponse de fr.vente-unique.ch
8 mai 2023
Bonjour Monsieur G, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, nous vous informons que Vente-unique propose à la vente des articles d'une qualité irréprochable, grâce à une sélection rigoureuse par notre équipe d’acheteurs expérimentés et un contrôle qualité permanent. Par ailleurs, n'ayant aucune réclamation faite sur notre site depuis la passation de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas être au fait que la qualité de vos articles n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Uniquement Vôtre, Sophie
6 oct. 2023
 Avis validé
Livreur sans aucune connaissance de la programmation du sommier
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4 oct. 2023
 Avis validé

Bien vérifier le produit à la livraison

Qualité des produits livrés (si le canapé fissuré)
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20 oct. 2023
 Avis validé
Pas de possibilité de payer sur facture
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2 août 2023
 Avis validé
Améliorer les informations
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1 déc. 2023
 Avis validé
Better delivery time
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27 juil. 2023
 Avis validé
Bien
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Réponse de fr.vente-unique.ch
27 juil. 2023
Bonjour Monsieur F, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Vente-Unique a été entièrement satisfaisante. Cependant, n'ayant aucune réclamation à faire, la note de 3 étoiles que vous avez donnée ne reflète pas votre contentement. Uniquement Vôtre, Sophie
15 déc. 2023
 Avis validé
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6 déc. 2023
 Avis validé
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22 nov. 2023
 Avis validé
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