Bonsoir,
Très bon service, envoi rapide mais malheureusement même en XXL trop petite aux épaules et manches trop courtes. Je fais du 46, mais taille trop petite, peut-être pas adaptée à la morphologie en Suisse.
La veste est superbe et bonne chaude.
Impossible de faire régime, les fêtes arrivent
Cordiales salutations.
S. Meier
Politiques commerciales trop rigides, favorisent le retour de marchandise inutilement, ce qui engendre du gaspillage.
Manque d'éthique environnemental. Nous le savons tous, le commerce en ligne génère des déchets et pollue. AboutYou n'est pas un exemple à suivre à ce niveau.
Support trop long.
les factures sonts pas cohérente, première factures après retour est juste, puis une deuxiémes facture est 100 francs trop basse. ????
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23 mars 2024
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J' ai commande 1 piece taille 46 et j' ai reçu 36,une autre fois un sous vetement dechiré et avec taches
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17 mars 2024
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24 janv. 2024
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Relativement facile d'accès
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11 févr. 2024
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Envoi et suivi
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3 févr. 2024
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Prix /qualité
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15 févr. 2024
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4 févr. 2024
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4 févr. 2024
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31 janv. 2024
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J'ai eu des difficultés avec les tailles et le service de paiement n'est pas simple . Mais je crois que maintenant j'ai compris .
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Réponse de fr.aboutyou.ch
16 févr. 2024
Dear Customer,
Thank you for rating our shop.
We are sorry that it came to issues with your order. Please do not hesitate to contact us for size advise or other issues. We are here to help you.
Best regards, your About You Service Team
15 févr. 2024
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Réponse de fr.aboutyou.ch
16 févr. 2024
Dear customer,
Thank you very much for your valuable time, which you used to honestly evaluate our shop.
Maybe in one of your next reviews you will find a few words or direct points of criticism that we can work on directly. Our goal is to make all of our customers satisfied. Criticism helps us a lot. Also I can see that your matter has been solved already. Please do not hesitate to contact us in case of further issues.
Kind regards, Your About You Service Team
9 déc. 2023
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tres compliqué de retrouver le numero d'un atricle sur la facture .
Exemple : j'essaie un manteau ,je veux savoir son prix, je ne trouve aucune correspondance entre le sachet d'emballage et la facture ...
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7 août 2023
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La procédure de paiement, par virement bancaire est longue, pourquoi ne pas instaurer les QR pour les paiements en suisse?
Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.