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Certifiée depuis
01.03.2018
Valable jusqu'au
28.02.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour fr.aboutyou.ch



Bien

4.31/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 56 avis Trusted Shops collectés depuis le 13.11.2017.
Au total, fr.aboutyou.ch a déjà collecté 56 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
19.09.2018
Dans l'ensemble c'est très bien
4.33
Bien

Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
14.09.2018
Très grand choix, livraison rapide et sans frais
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
12.09.2018
Tres bien.
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
09.09.2018
Tres biens
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
27.08.2018
06.09.2018
Les sandales avaient une sangle cassée à la réception de ma commande et la blouse était tellement chiffonnée qu'il était impossible de se rendre compte de la tenue lors de l'essayage.
2.33
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.ch : 07.09.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Notre objectif est d'apporter entière satisfaction à nos clients à travers leurs achats. Nous regrettons profondément que tout n'ait pas fonctionné correctement pour vous. Notre service client vous contactera. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
05.09.2018
Date de la commande
20.08.2018
05.09.2018
je suis déçue de ma première commande peut être la prochaine sera la bonne.
3.33
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.ch : 06.09.2018
Chère cliente, Mercie pour votre feedback. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif est d'apporter entière satisfaction à nos clients à travers leurs achats. Nous déplorons que cela n'ait pas très bien fonctionné pour vous. Tout fonctionne mieux la prochaine fois. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
05.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
05.09.2018
Impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2018
Date de la commande
26.08.2018
02.09.2018
Rien à redire. Tip top
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2018
Date de la commande
11.08.2018
19.08.2018
bien
4.00
Bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
16.08.2018
Très réactif, large choix de produits, service de livraison rapide, très bon rapport /qualité prix
5.00
Très bien

Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
12.08.2018
Livraison rapide et marchandise conforme aux attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
11.08.2018
Je suis satisfaite et recommande votre enseigne.
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
Super, livraison et retour simple, bons prix
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
Pas de commentaire
3.67
Bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
24.07.2018
01.08.2018
les articles m'ont été livrés rapidement et répondent à mes attentes.
Satisfaite.
4.67
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
23.07.2018
30.07.2018
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
17.07.2018
30.07.2018
merci beaucoup et meilleures salutations
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
23.07.2018
30.07.2018
J'ai commandé un sac Liebeskind, qui a été abaissé de 177,31 à 58,30.-. 3 jours plus tard, j'ai reçu un avis disant qu'ils étaient en rupture de stock. Cependant, sur leur lien Facebook et sur leur site, le sac est toujours annoncé et disponible, mais au prix d'origine de 177.31. Je trouve cela scandaleux. Ils auraient dû dire "nous ne voulons plus à vous au prix de soldes".
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.ch : 31.07.2018
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre feed-back.Votre déception est absolument compréhensible. Veuillez excuser les inconvéniences. Parfois, il arrive que notre stock ne se met pas à jour assez rapidement. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
27.07.2018
Date de la commande
19.07.2018
27.07.2018
J’ai retourné les 2 articles. L’un avait l’imprimé endommagé et pour l’autre, les couleurs des pois sur la robe ne correspondaient pas à la photo.
3.33
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.ch : 31.07.2018
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre feed-back. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre plainte au service concerné. La prochaine fois cela fonctionnera mieux. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
27.07.2018
Date de la commande
20.07.2018
27.07.2018
bon rapport qualité prix. Délai de livraison correct
3.67
Bien

Date de publication
23.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
23.07.2018
la livraison rapide et les articles très bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2018
Date de la commande
07.07.2018
23.07.2018
Rien à dire. C’est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
19.07.2018
Parfait en tout point
5.00
Très bien

Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
17.07.2018
rien à dire
4.33
Bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
09.07.2018
16.07.2018
Livraison un peu longue et marchandise pas conforme aux images
3.00
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.ch : 17.07.2018
Chère cliente, Merci pour votre feed-back. Nous nous excusons pour lr délai de livraison. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Néanmoins, nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau dans notre boutique. Cordialement, votre About You Service Team

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
11.07.2018
Le top
5.00
Très bien

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
01.07.2018
11.07.2018
Toujours autant de plaisir à commander des vêtements sur Aboutyou
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
09.07.2018
rapide, dommage que le costume de bain n'était pas aussi bien que sur la photo
4.00
Bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
04.07.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
19.06.2018
04.07.2018
Toujours top
5.00
Très bien

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
03.07.2018
Simple et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
03.07.2018
gerne wieder
3.67
Bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
02.06.2018
17.06.2018
Temps trop long de livraison.
Le retour facilité, remboursement en. Attente.
3.00
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.ch : 18.06.2018
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre feed-back. Nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous travaillons quotidiennement pour rationaliser nos processus. Notre objectif est de livrer plus rapidement dans le futur. Quand même, nous serions très heureux de vous accueillir bientôt de nouveau dans notre magasin. Cordialement, votre About You Service Team

Date de publication
15.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
15.06.2018
Simple et correct
4.00
Bien

Date de publication
07.06.2018
Date de la commande
31.05.2018
07.06.2018
Bcp de choix,bonne qualité
4.00
Bien

Date de publication
03.06.2018
Date de la commande
27.05.2018
03.06.2018
Tip top
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
31.05.2018
Pas reçu mon colis
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.ch : 04.06.2018
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre feed-back sur Trusted Shops. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre commande. Aujourd'hui, vous avez finalement reçu votre colis. La prochaine fois, cela fonctionne mieux et plus vite. Cordialement, votre About You Service Team

Date de publication
26.05.2018
Date de la commande
11.05.2018
26.05.2018
Un beau choix d'habits et de qualité Et de belles promos Bon service de livraison gratuit, facilité de retour avec un emballage pratique
Super service J'apprécie.
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
18.05.2018
Catastrophique Une semaine après l’annonce de l’expedition du produit, il n’a tjs pas quitté le dépôt. Le service client est incapable d’articuler un délai pour l’envoi et ils refusent d’annuler la commande
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.ch : 19.05.2018
Chère cliente, Merci pour votre feed-back. Nous nous excusons tout d'abord pour les désagréments rencontrés avec votre commande. En règle générale, notre transporteur a besoin de 4 à 6 jours ouvrables pour distribuer votre colis. Cependant, nous ne pouvons pas vous indiquer une date de livraison exacte. Merci pour votre patience. Cordialement, votre About You Service Team

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
07.05.2018
Tout se tres bien
5.00
Très bien

fr.aboutyou.ch avis clients

fr.aboutyou.ch

Vêtements, Chaussures & Accessoires

fr.aboutyou.ch a été certifié le 01.03.2018 par Trusted Shops.

ABOUT YOU est la nouvelle boutique en ligne sur laquelle vous pouvez commander la mode sans frai d'envoi. Cette jeune entreprise se charge de satisfaire tous ses clients. Votre style personnel est le centre d'attention de ABOUT YOU. Ainsi, avec une recherche simple, ce site vous permet de bénéficier d'une "shopping experience" merveilleuse.

Contact
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
serviceclients@aboutyou.ch
fr.aboutyou.ch
Vendeur
ABOUT YOU GmbH
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Hamburg HRB 120869
Représentant légal
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.