J'ai effectué de nombreuses commandes ifolor pour divers produits (boites en métal, porte-clé, mug, magnet). J'ai dans l'ensemble eu des expériences positives. Le sol point négatif est le fait que la qualité des produits n'est pas toujours consistent. J'ai commandé 2 porte clé identique et l'un d'eux n'a pas la même qualité d'image que l'autre (image identique). Mais à pars ça tout est parfait; les boites en métal sont de très bonne qualité, les magnets sont superbes et livré avec un filme plastique pour les protéger....
Gros regret...J'ai commandé plus de 600 photos chez eux pour mettre dans des albums photos. Enorme erreur!! plus de 3/4 sont inutilisables car toutes de tailles différentes (commandé en 10*15) ou avec des bandes blanches de chaque coté (je n'avais jamais vu ça!). Le service client s'en fout de votre insatisfaction et vous rend même fautif car il faudrait paramétrer chaque appareil selon un certain format ou convertir les photos (ce qui n'est pas expliqué quand vous commandez bien sûr) ou bien être un professionnel de la photo finalement.. Vraiment très déçue. Aucun geste commerciale. Allez voir aussi sur trustpilot.com les avis sur eux car j'aurai aimé voir ces avis avant de commander.
Très compliquer à faire un album. J'ai passé 5 heures pour faire celui-ci.
A l'époque c'était bien plus simple!
Ayant un doute sur la couleur de la couverture de l'album (j'ai choisi rouge), il m'est impossible de contrôler ma commande.....
A la fin de la commande, et selon votre "fichier" aucune résolution faible. Malgré cela, plusieurs photos sont flous. En annexe, un exemple.
Vous faites beaucoup de promotion mais quand on commande c'est pour la prochaine fois. "Chercher l'erreur!"
Les deux albums commandés, malgré l'emballage, étaient abimés dans le bord (voir photo).
Et tout cela pour un prix bien Suisse.
Tout cela est bien dommage. Je suis déçu.
Joy Grandjean
Signaler un avis
Réponse de ifolor.ch/fr
27 juil. 2023
Cher client d'ifolor. Pour que nous puissions continuer à nous développer en tant qu'entreprise, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réactions à service@ifolor.ch. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
24 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
22 juin 2023
Avis validé
delai et qualite
délai et qualité
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
Qualité des photos pas très bonne
Signaler un avis
Réponse de ifolor.ch/fr
23 juin 2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Entschuldigen Sie bitte die fehlerhafte Lieferung. Gerne werden wir uns bezüglich der weiteren Reklamationsbearbeitung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
21 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
J'ai adoré.
Magnifique
Signaler un avis
20 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
20 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
19 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
19 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
19 juin 2023
Avis validé
et rapidité
super qualité
Signaler un avis
19 juin 2023
Avis validé
tres bien
Signaler un avis
19 juin 2023
Avis validé
Choix de mise en page et/possibité de modifier les format des photos
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.