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Sur ifolor.ch/fr, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement et de livraison des commandes, ainsi que la qualité élevée et constante des produits, notamment des photos, albums et impressions. La facilité de création et de commande sur le site, les options de personnalisation et de mise en page, ainsi que le service client jugé chaleureux et efficace sont également souvent mentionnés comme des atouts. Le rapport qualité-prix est globalement jugé bon ou raisonnable. Certains clients rencontrent cependant des difficultés lors de la création ou de la commande, et regrettent la disparition de certaines fonctionnalités ou le manque de flexibilité des options de personnalisation. Plusieurs critiques portent sur l’envoi séparé des colis, l’emballage jugé excessif et les frais associés. Quelques utilisateurs font aussi part de leur insatisfaction concernant la gestion de demandes spécifiques par le service client, ou encore le coût des frais de port et des lots imposés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisifolor.ch/fr
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Validé
Un très beau souvenir.
Il y a quelques jours, j'ai reçu le set de table que j'avais commandé, a la suite d'un très beau dimanche passé à Crans-Montana avec une de mes cousines.
Il est magnifique; je l'ai montré à la cousine en question et commandé un autre pour elle, à sa demande.
Ainsi, nous avons toutes les deux un très beau souvenir de cette jolie journée.
Merci beaucoup !
Réponse de ifolor.ch/fr
Cher client ifolor, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec votre produit photo personnalisé. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec celui-ci. Cordialement, votre équipe ifolor.
Validé
Tout ok
Mais la dernière fois je ne suis trompée ai tout reçu en double
Je pensais que c’était les dimensions en fait c’était le nombre !!!!
Je ferai plus attention une prochaine fois
Comme j’ai peur que tout s’efface je me dépêche tjs
J’ai 83 ans c’est dejà pas mal que je commande par le net
En tous cas merci pour tout bon travail de votre part
Bonne journée
Réponse de ifolor.ch/fr
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Je vous rappelle que au moment de payer la dernière facture QR il apparait toujours le message suivant de ma banque : " La facture avec des adresses dans un format non structurés ne pourra plus être traités après le 30.09.2026 !"
Dossier en cours de traitement chez vous CAS 1988305 - CRM 00960846021
cordialement
Réponse de ifolor.ch/fr
Cher client d'ifolor. Pour que nous puissions continuer à nous développer en tant qu'entreprise, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réactions à service@ifolor.ch. Meilleures salutations. Votre équipe ifolor
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J ai trop aimé cette découverte, j ai beaucoup beaucoup de photos,et lorsque j ai vue la publicité de Ifolor , j ai decider d essayer pour voir la qualité de photos, et vraiement je suis hyper contente et satisfaite , et je compte continuer a faire sortir mes photos toujours avec Ifolor tant que le prix reste logique
Réponse de ifolor.ch/fr
Cher client ifolor, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit photo ifolor et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Cordialement, votre équipe ifolor.
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Depuis plusieurs années j'utilise votre entité. Toujours très content. Je pense que vous pourriez remettre les photos où on peut plier un bord, ou remettre les icônes comme les tongs, coquillages, lunettes, c'était sympa mais on le les a plus dans les choix pour mettre sur les pages.
Réponse de ifolor.ch/fr
Cher client ifolor. Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. C'est avec plaisir que nous vous remercions de votre suggestion et que nous la transmettrons au service concerné. Cordialement, votre équipe ifolor
Validé
la facilité d'introduire les photos dans le système
la facilité de mise en page de ces photos
la rapidité d'envoi
s'il y a quelque chose à améliorer: vous m'avez envoyé deux paquets pour que je reçoive ma commande plus vite. Je les ai reçu à 24h d'intervalle. Avec si peu de différence, vous pourriez envoyer un seul paquet...
Réponse de ifolor.ch/fr
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les livraisons partielles puissent être déroutantes dans un premier temps. Veuillez noter que, pour des raisons liées à notre processus de production, il est possible que des articles commandés en même temps soient expédiés dans des colis séparés. Cela ne peut malheureusement pas toujours être évité et dépend de notre organisation de production et d’expédition. Bien entendu, cela n’entraîne aucun désavantage pour vous. Nous transmettons volontiers votre remarque en interne et vous remercions de votre compréhension.
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Pas évident de commander; de revenir en arrière lorsque l’on veut rajouter des photos et plusieurs fois et il y aussi qq années j’avais perdu m commande et c’est très très énervant.
Et je voudrais aussi rectifier une chose.
J’ai 2 adresses mails ; alors merci d’en tenir compte.
1: a.kappeyne@gmail.com et la 2eme est kappeyneanne@gmail.com
Et c’est bien toujours moi.
Et lorsque j’ai voulu commander ; c’était très compliqué car l’on me refusait l’accès et ça ; ça énerve énormément et c’est stressant; comme si l’on refusait mon adresse mail.
Et pour simplifier un peu ; l’on pourrait définir d’emblée la grandeur de chaque photo dès le début ? Et pas revenir à chaque fois sur le tableau des commandes???
Merci de m’avoir lue et à bientôt pour une commande « facile »…. Bien à vous.
Anne Kappeyne
Réponse de ifolor.ch/fr
Cher client Ifolor, pour votre prochaine commande, nous vous recommandons de télécharger notre logiciel gratuit et d'y concevoir votre produit photo. Le logiciel vous offre davantage d'options de conception personnalisées. Nous transmettrons volontiers votre suggestion au service concerné. Cordialement, votre équipe ifolor.
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Une belle expérience pour un super cadeau
J'ai créé un petit livre de contes à ma nièce avec des images travaillées personnellement.
La qualité de livre, la qualité d'impression, du papier, tout était magnifique. ça a valu la peine pour le prix payé. Une semaine que la petite a son petit livre de conte et qu'elle le feuillette au moins 10 fois par jour. Vraiment très contente du résultat. Un travail de qualité qui accompagne des heures de job fait de mon côté.
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Dates du calendrier pas extensible
Depuis des années, je conçois un calendrier depuis le mois de janvier avec les photos prises durant l’année écoulée. Cette année, je ne l’ai pas fait pour plusieurs raisons et quand j’ai voulu concevoir un calendrier au mois de juin, je ne pouvais pas le faire depuis le mois de janvier mais seulement depuis le mois de mars. Je le regrette beaucoup car j’aurais aimé inscrire les étapes de mon voyage sur le calendrier.
Réponse de ifolor.ch/fr
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Ifolor est à mon avis la meilleure plateforme pour faire son album photos, et la plus simple et intuitive d'utilisation; pour avoir essayé d'en utiliser d'autres c'est ma préférée et je la recommande à tout le monde.
Perso, je choisis toujours les albums avec papier photo (rigide et un peu cartonné) et je n'ai jamais été déçue !
Réponse de ifolor.ch/fr
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SUPER, BRAVO ET MERCI !
C'est la première fois que j'utilisais ce site pour faire une carte de voeux pour un anniversaire !
Je m'y suis prise un peu tard, mais la personne l'a reçue 2 jours avant, extraordinaire.
Nous sommes tous enchantés, vraiment !
Je ne manquerai pas d'y retourner pour un album ou un calendrier.
Super service, bravo et merci !
Réponse de ifolor.ch/fr
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La possibilité de personnaliser les pages et la mise en page.
Avant on avait plus de choix pour les photos, on pouvait replier la photo, la sauver comme si elle était découpée, un peu comme un timbre-poste.
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L'album est très bien.
Je pense qu'on simplifier la mise en page qui est faîte par le client. Il faudrait avoir la possibilité de prendre une photo et pouvoir la déplacer sur une autre page.
Réponse de ifolor.ch/fr
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La facilité de commande sur le site d'Ifolor, le délai très court de livraison, une exécution parfaite selon les termes de la commande.
Réponse de ifolor.ch/fr
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Réponse
Bonjour, bin ma dernière commande je n'ai toujours pas compris pourquoi j'ai 24 mêmes photos pourtant je cliquais chaque fois sur une autre photos.
Mais voilà c'est fait !
Meilleures salutations
G.Membrez
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Les articles commandés sont faciles à réaliser, le rendu est de bonne qualité et la livraison rapide. Cependant, ma commande était de : un tapis de souris et 3 portes-clés. J’ai reçu 4 colis séparés et du coup frais de livraison un peu élevé. Les portes-clés auraient pu être livrés dans le même colis.
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J'ai aimé l'accès au site simple efficace. A propos du mieux, pourquoi l'intérieur des cartes doubles n'est pas un papier brut où l'on pourrait écrire au crayon, à la plume ? le satiné intérieur oblige d'écrire avec un feutre indélébile et je n'aime pas ça. Est-ce que l'option d'un papier intérieur, qualité papier graphique existe ?
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Client depuis des décennies et toujours satisfait
Le logiciel pour album devrait permettre de déplacer et
Insérer des simples pages et non seulement des doubles
Réponse de ifolor.ch/fr
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Chaque commande a été correctement traitée , dans de très bons délais et j'ai également dû contacter le service facturation car j'avais effacé ma mon mail de facturation et l'interlocutrice fut très sympa, et me l'a même renvoyée directement après l'appel pour que je puisse payer dans les délais. Mais vraiment très chaleureuse votre collaboratrice :-)
Réponse de ifolor.ch/fr
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L’onglet proposant d’autres langues que l’Allemand est psychorigides est retourné fréquemment à l’Allemand.
Autrement, c’est très bien structuré.
Réponse de ifolor.ch/fr
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